讯鸟软件
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呼叫中心与云计算应用服务提供商
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智能客户互动平台
多渠道整合的客户数据分析和互动管理平台,通过追踪客户旅程、行为分析及预测建模,提供个性化营销自动化工具。包括社交媒体、邮件、APP推送等渠道协同,支持实时反馈闭环,帮助企业优化营销活动和客户体验。
云呼叫中心解决方案
基于云计算的呼叫中心系统,提供语音、短信、邮件等多渠道客户交互支持,包括智能路由、实时监控、数据分析报表和IVR(交互式语音应答)功能。企业可根据业务需求弹性扩容座席规模,无需部署硬件基础设施,实现快速部署和高效运维。该系统通过集成人工智能辅助技术提升响应效率。
员工数量
100-499人
专利数量
39
经营范围
一般项目:软件开发;计算机系统服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;酒店管理;票务代理服务;社会经济咨询服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);市场营销策划;广告发布;广告设计、代理;广告制作;专业设计服务;计算机软硬件及辅助设备零售;工业控制计算机及系统销售;金属制品销售;珠宝首饰零售;汽车零配件批发;服装服饰批发;箱包销售;电子产品销售;针纺织品及原料销售;金银制品销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务;互联网信息服务;基础电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
主营业务
基于云计算的呼叫中心解决方案及客户服务管理应用服务,帮助企业通过技术整合提升营销和服务效率,重塑客户体验。
公司全称
北京讯鸟软件有限公司
公司类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
注册资本
¥1,662万
成立时间
2001-10-26
法定代表人
吴益民
电话
400-707-2008
邮箱
4007072008@infobird.com
地址
北京市朝阳区利泽中一路1号院2号楼13层办公A12A05内1