营销自动化应用
提供自动化营销工具，包括外呼营销、短信推广、个性化推送等功能，结合呼叫中心系统提升营销活动的效率和转化率，推动客户增长和收益优化。
数据智能分析服务
基于大数据技术，提供客户行为分析、业务运营报告及预警机制，帮助企业识别趋势、提升决策效率，并支持通过AI工具优化客户服务策略和资源分配。
全渠道客服支持
整合电话、在线聊天、社交媒体等多渠道沟通工具，提供统一的客服平台，实现客户交互的无缝衔接和实时监控，改善服务一致性及客户体验满意度。
客户关系管理（CRM）服务
通过云计算技术整合客户数据，提供定制化的CRM系统，包括销售自动化、服务工单管理、客户反馈分析等功能，协助企业优化客户生命周期管理，增强营销和服务协同。
云计算呼叫中心解决方案
提供基于SaaS模式的呼叫中心平台，支持语音、IVR（交互式语音响应）、多媒体通信（如邮件、微信、APP等），帮助企业管理入站和出站呼叫流程，提升客户响应效率和资源利用率。
员工数量
100-499人
专利数量
39
经营范围
一般项目：软件开发；计算机系统服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；酒店管理；票务代理服务；社会经济咨询服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；市场营销策划；广告发布；广告设计、代理；广告制作；专业设计服务；计算机软硬件及辅助设备零售；工业控制计算机及系统销售；金属制品销售；珠宝首饰零售；汽车零配件批发；服装服饰批发；箱包销售；电子产品销售；针纺织品及原料销售；金银制品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务；互联网信息服务；基础电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
基于云计算的呼叫中心解决方案及客户服务管理应用服务，帮助企业通过技术整合提升营销和服务效率，重塑客户体验。
北京讯鸟软件有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
￥1,662万
2001-10-26
吴益民
400-707-2008
4007072008@infobird.com
北京市朝阳区利泽中一路1号院2号楼13层办公A12A05内1