自然语言处理（NLP）技术
应用文本挖掘和机器学习算法，自动处理用户提交的非结构化反馈文本，实现批量词频分析（识别高频关键词）和观点汇总（提取主要情感和主题）。创新点在于可扩展的大规模数据分析能力，能快速挖掘用户群体深层需求和趋势。
自定义触发技术
一种基于用户行为或上下文的事件驱动机制，允许产品经理预定义触发条件（如特定操作完成时），在最优时机自动弹出NPS调查，以优化反馈收集时机和提高数据质量。创新点在于智能化的上下文感知能力，减少了用户打扰并提升了反馈的相关性。
融资次数
2
员工数量
小于50人
专利数量
1
经营范围
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；互联网销售（除销售需要许可的商品）；网络与信息安全软件开发；软件外包服务；数字文化创意软件开发；建筑信息模型技术开发、技术咨询、技术服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；物联网技术服务；太阳能发电技术服务；光通信设备销售；移动终端设备销售；电子元器件批发；网络设备销售；电子测量仪器销售(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。
主营业务
NPSmeter是一款以Net Promoter Score为核心的SaaS工具，通过智能化机制收集用户反馈并运用AI强化数据分析，帮助企业优化产品体验和提升客户忠诚度。
杭州企客云科技有限公司
有限责任公司(外商投资企业法人独资)
￥118万
2020-12-17
辛济云
18658859241
support@npsmeter.cn
浙江省杭州市西湖区留和路129号2291室