自然语言处理(NLP)分析服务
利用人工智能技术对大规模用户反馈进行自动化处理,包括词频统计、观点聚类和主题汇总,生成标准化报告,支持对不同用户群体的反馈进行批量深度分析,以提取可行动的业务洞察。
NPS调查实施与管理
专注于净推荐值(NPS)标准的实施,包括问卷设计、评分邀请和结果监控,帮助企业量化用户忠诚度并识别推荐者、中立者和贬低者等细分群体。
用户反馈收集工具
提供基于云端的平台,使产品经理能够通过自定义触发机制在产品使用过程中自动邀请用户参与反馈调查,实时捕捉意见,提升反馈覆盖率与时效性。
融资次数
2
员工数量
小于50人
专利数量
1
经营范围
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;互联网销售(除销售需要许可的商品);网络与信息安全软件开发;软件外包服务;数字文化创意软件开发;建筑信息模型技术开发、技术咨询、技术服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);信息技术咨询服务;物联网技术服务;太阳能发电技术服务;光通信设备销售;移动终端设备销售;电子元器件批发;网络设备销售;电子测量仪器销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
主营业务
NPSmeter是一款以Net Promoter Score为核心的SaaS工具,通过智能化机制收集用户反馈并运用AI强化数据分析,帮助企业优化产品体验和提升客户忠诚度。
杭州企客云科技有限公司
有限责任公司(外商投资企业法人独资)
¥118万
2020-12-17
辛济云
18658859241
support@npsmeter.cn
浙江省杭州市西湖区留和路129号2291室