意能通
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人工智能语音处理技术研发商
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智能客服辅助
AI驱动的辅助工具,在通话中实时为人工客服提供信息支持、决策建议和知识查询,增强客服响应准确性和效率。
智能语音质检
通过AI算法分析通话录音,自动监测通话质量、合规性和服务指标,实现实时质检和反馈,帮助企业提升客服管理水平和风险控制。
智能IVR语音导航
基于语音识别和交互的导航系统,自动化处理来电用户请求,通过智能菜单引导实现自助服务,优化客户体验并减少人工介入。
智能外呼
自动化拨打客户电话的系统,用于营销推广、通知服务等场景,通过AI技术实现精准呼叫和高效管理,提升企业外呼能力。
融资次数
6
员工数量
小于50人
专利数量
30
经营范围
计算机信息技术开发;研发、销售:计算机软硬件、电子产品、通讯设备;设计、制作、代理、发布国内各类广告。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
主营业务
提供人工智能电话语音客服整体解决方案,涵盖智能外呼、IVR语音导航、语音质检和客服辅助等模块,全栈赋能企业客户中心,提升沟通效率与服务质量,推动客户中心领域的产业升级。
公司全称
苏州意能通信息技术有限公司
公司类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
成立时间
2015-12-02
法定代表人
付腾钟
邮箱
fd@ynt.ai
地址
中国(江苏)自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区新平街388号腾飞科技园A2塔楼-117室