智能座席管理平台
专为大型座席团队设计的管理系统，整合了绩效监控、技能路由、培训和实时分析功能。系统基于云计算架构，支持座席状态监控、智能任务分配和质量保障，提升整体运营效率。
智能对话AI平台
利用机器学习和自然语言处理技术，提供AI驱动的自助服务解决方案，包括聊天机器人、语音识别和交互式语音应答系统。平台具备意图识别和情感分析功能，可处理高并发查询，支持多语言交互。
云全媒体联络中心
这是一个基于云的平台，通过整合语音呼叫、电子邮件、即时聊天、社交媒体等多种通信渠道，为企业提供统一的客户交互管理服务。该系统采用模块化设计，支持实时监控和自动化路由，可部署在公有云或私有云环境中，帮助客户提升服务效率。
融资次数
1
员工数量
50-99人
专利数量
5
经营范围
计算机应用软件、程序软件、企业内部人才培训软件、语音记录系统、呼叫中心应用系统的开发及制作；销售自产产品并提供相关的技术咨询服务，计算机系统集成的设计及制作；自营和代理各类商品及技术的进出口业务（但国家限定企业经营或禁止进出口的商品及技术除外）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
主营业务
提供全媒体交互中心解决方案，包括智能呼叫中心、统一通信平台和多渠道客户服务系统，以优化企业客户互动体验、提升服务效率并创造商业价值。
亿迅信息技术有限公司
其他有限责任公司
￥5,775万
2015-02-13
方皓
audrey.yu@esoon.com
常州西太湖科技产业园禾香路123号