怡中航空
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产品&解决方案
怡中航空曾为英国航空(British Airways)提供香港国际机场的地面服务支持。服务涉及全面旅客处理(包括票务、登机和特殊旅客协助)、飞机停机坪管理(如飞机引导和日常维护监控)、货运及行李处理(运用数字化系统提高处理速度和准确性)、以及调度服务(支持航班准点起飞)。怡中航空利用其IATA培训资源,确保服务符合国际安全规范,有效协助英国航空维持亚太航线的高效运营。
怡中航空自1946年起为国泰航空(Cathay Pacific)提供香港国际机场的全程地面服务。具体服务内容包括:旅客票务处理与登机服务(如值机柜台管理和登机口引导)、飞机停机坪作业(如飞机推车操作和油料监控)、行李搬运与分拣(通过自动化系统减少处理时间)、飞行调度及配载平衡控制(确保航班负载符合安全标准),以及机组人员协调(包括安排休息区和出行支持)。通过专业培训设施和国际航空运输协会(IATA)标准认证,怡中航空优化了操作效率,每年处理数千架航班,显著提升国泰航空的运营安全性和旅客体验。
通过自有培训设施和国际航空运输协会(IATA)的合作伙伴关系,提供亚太及大中华区的航空专业培训课程,内容涵盖现代化地面操作管理、安全标准、应急响应以及客户服务技能开发。
提供机组人员的后勤支持,包括报到、交通接送、住宿安排、行程管理以及紧急事件的协调,优化机组资源利用和提高运营效率。
支持航班的飞行调度协调、载重计算和配载平衡规划,包括使用专业系统(如LARS或同类软件)评估飞机重量分布,确保起飞和降落的安全参数符合国际航空法规。
负责行李分拣、运输系统管理、中转行李处理以及货运的接收、仓储、装载和卸载操作,包括危险品处理合规性管理,确保货物和行李的准时性和准确性交付。
涵盖飞机在停机坪的操作管理,涉及飞机引导、停机、货物和行李装卸、飞机外部清洁、加油、除冰处理、紧急响应以及飞机前部舱门的技术检查,保障地面作业的安全和效率。
提供乘客在机场的全流程服务,包括值机手续办理、登机管理、中转协助、贵宾接待、特殊需求服务(如残疾人辅助),以及离港系统的操作支持,确保航班运行的高效性和乘客体验的舒适性。
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融资次数
1
公司简介
怡中航空服务是香港地面服务的市场领先者。自1946年起,我们致力在香港国际机场为客户提供全面服务,其中包括旅客服务、飞机停机坪服务、行李及货运服务、飞行调度及配载平衡控制以及机组管理等。我们承诺为客户提供最优质并且贴合客户需求的服务,为航空公司以及乘客带来独一无二的服务体验。 我们不但在香港国际机场拥有专业的培训设施,同时也是国际航空运输协会亚太及大中华区的专业培训合作伙伴,为亚洲区的航空专才提供最新现代化运作管理和安全相关的培训课程。
主营业务
提供全面的机场地面服务处理,包括旅客服务、停机坪操作、行李货运管理和培训支持,专注于为航空公司和乘客在机场环境下提供高效、安全的综合性解决方案。
公司全称
怡中航空服务有限公司
成立时间
1988-11-29
电话
0852-22162200