培训服务
通过自有培训设施和国际航空运输协会(IATA)的合作伙伴关系,提供亚太及大中华区的航空专业培训课程,内容涵盖现代化地面操作管理、安全标准、应急响应以及客户服务技能开发。
机组管理
提供机组人员的后勤支持,包括报到、交通接送、住宿安排、行程管理以及紧急事件的协调,优化机组资源利用和提高运营效率。
飞行调度及配载平衡控制
支持航班的飞行调度协调、载重计算和配载平衡规划,包括使用专业系统(如LARS或同类软件)评估飞机重量分布,确保起飞和降落的安全参数符合国际航空法规。
行李及货运服务
负责行李分拣、运输系统管理、中转行李处理以及货运的接收、仓储、装载和卸载操作,包括危险品处理合规性管理,确保货物和行李的准时性和准确性交付。
飞机停机坪服务
涵盖飞机在停机坪的操作管理,涉及飞机引导、停机、货物和行李装卸、飞机外部清洁、加油、除冰处理、紧急响应以及飞机前部舱门的技术检查,保障地面作业的安全和效率。
旅客服务
提供乘客在机场的全流程服务,包括值机手续办理、登机管理、中转协助、贵宾接待、特殊需求服务(如残疾人辅助),以及离港系统的操作支持,确保航班运行的高效性和乘客体验的舒适性。