数据分析与决策支持引擎
基于大数据分析平台(如ELK stack或自定义数据仓库)构建服务数据引擎,提供实时仪表盘、多维报告和预测性分析功能。创新点包括机器学习模型(如分类和时间序列预测)识别服务趋势和瓶颈,驱动服务优化决策。
移动端现场服务应用框架
专为现场服务设计的移动端应用框架(支持Android和iOS),集成离线操作、位置服务(如LBS)和实时数据同步功能。创新点包括混合定位技术(结合GPS和WiFi信号)和低功耗设计,确保在无网络环境下工单处理和数据采集不间断,并采用轻量化UI组件提升用户体验。
智能化工单调度与派工算法
采用启发式优化算法(如贪心算法或基于规则的引擎)进行动态任务分配,考虑地理位置、服务人员技能、工作负荷和优先级等因素。创新点包括实时GPS定位集成和预测性调度模型(分析历史数据优化任务队列),以最大化服务效率和减少响应时间。
微信生态深度整合技术
高度优化微信服务号和微信小程序API,实现客户通过微信端发起服务请求、实时跟踪工单状态和接收通知,同时支持自定义业务流程和自动消息推送引擎。创新点包括基于微信开放平台的深度定制能力(如服务菜单动态生成),以及混合APP模式(结合原生和Web技术),提升用户交互流畅度和访问效率。
SaaS多租户云平台架构
基于云计算模型构建的多租户架构,支持高并发和高可用性,采用微服务和容器化技术(如Docker和Kubernetes)实现弹性伸缩和资源隔离。创新点包括无缝API集成能力(如微信API和第三方系统API),以及自动化运维机制,确保系统稳定性并降低部署成本。
融资次数
5
员工数量
小于50人
经营范围
技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机系统服务;基础软件服务;应用软件服务(不含医用软件);软件开发;产品设计;公共关系服务;会议服务;工艺美术设计;电脑动画设计;企业策划;设计、制作、代理、发布广告;企业管理咨询;组织文化艺术交流活动(不含演出);文艺创作;承包展览展示活动;翻译服务;销售计算机、软硬件及辅助设备。(国家限制类、禁止类外商投资项目除外)(涉及国家规定实施准入特别管理措施的除外)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
主营业务
为中小型企业提供基于SaaS的现场服务管理平台,通过优化售后服务流程、人员管理及客户交互,实现服务价值的提升和运营效率的增强。
众联企服科技(杭州)有限公司
有限责任公司(港澳台投资、非独资)
¥428万
2015-11-18
李明
13989793345
wuym@publink.cn
浙江省杭州市西湖区文一西路83号浙江财经大学文华校区综合楼A座5层