智能会员权益运营系统
利用规则引擎和AI决策技术,自动化设计和执行分层会员权益体系,包括积分、优惠券和专属活动。基于实时行为数据动态调整客户级别,结合推荐算法推送个性化权益。突出创新点:多层次激励机制支持灰度发布,AB测试不同策略;权限控制确保数据安全,符合GDPR合规要求。
大数据分析引擎
基于机器学习算法(如聚类、分类和预测模型),对海量客户数据进行深度挖掘,构建客户分群、生命周期价值和流失预警模型。结合实时流处理技术(如Apache Kafka),实现毫秒级行为洞察。突出创新点:自适应算法自动优化模型参数,减少人工干预;结合图计算技术分析关系网络,识别KOC(关键意见客户)和传播路径。
全渠道客户数据整合技术
采用分布式数据存储和处理框架(如Hadoop和Spark),实时采集、清洗和统一来自线上(如电商平台、社交媒体)和线下(如门店POS、CRM系统)的多源异构数据,构建360度客户统一视图,支持API接口与第三方系统无缝集成。突出创新点:动态数据模型支持实时更新客户标签,减少数据孤岛;通过自然语言处理自动解析非结构化数据(如评论和聊天记录),提升数据可用性。
融资次数
3
员工数量
100-499人
专利数量
38
经营范围
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);企业管理;市场营销策划;企业形象策划;广告设计、代理;广告发布;计算机软硬件及辅助设备零售;日用百货销售;鞋帽零售;玩具销售;化妆品零售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);体育用品及器材零售;办公用品销售;照相机及器材销售;音响设备销售;电子产品销售;食品互联网销售(仅销售预包装食品);货物进出口;技术进出口;母婴用品销售;婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
主营业务
通过一站式SCRM平台,为企业提供基于大数据的社会化客户管理解决方案,帮助企业高效获取、留存和经营客户,优化全生命周期业务绩效。
上海群之脉信息科技有限公司
有限责任公司(外商投资企业与内资合资)
¥2,000万
2019-06-21
周萍
021-58569951
melody.wang@maiscrm.com
中国(上海)自由贸易试验区盛夏路500弄2号3楼C室