小罐茶SCRM全渠道会员增长案例
群脉SCRM服务小罐茶，提供一站式SCRM解决方案。具体实施包括：打通线上线下渠道（如微信群营销、小程序互动和电商平台），建立会员分层模型（如金卡、银卡会员权益）；设计分层次激励制度（如限量茶品优先抢购、茶文化课程和积分兑换）；通过大数据分析客户行为（如购买历史和社交互动），推送定制化内容和服务（如季节性新品推荐和社区活动），增强客户粘性；结果实现会员规模增长30%，销售额显著提升。案例源自2020-2021年合作，强调数字化运营的全周期管理。
美克美家SCRM数字化转型案例
群脉SCRM为美克美家提供社会化客户关系管理解决方案。具体服务包括：通过全渠道整合美克美家的线下门店POS系统、微信小程序、电商平台及会员数据，构建统一的SCRM会员体系；设计分层权益激励制度，如基于消费行为的积分累积、生日专属折扣和会员专属优惠；应用大数据分析用户购买习惯和偏好，推动精准营销活动（如节假日促销和个性化推送），实现了会员活跃度提升20%，复购率增长15%。该案例基于2021-2022年间真实服务过程，聚焦于数据驱动的客户生命周期管理。
融资次数
3
员工数量
100-499人
专利数量
38
经营范围
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；市场营销策划；企业形象策划；广告设计、代理；广告发布；计算机软硬件及辅助设备零售；日用百货销售；鞋帽零售；玩具销售；化妆品零售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；体育用品及器材零售；办公用品销售；照相机及器材销售；音响设备销售；电子产品销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；货物进出口；技术进出口；母婴用品销售；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
主营业务
通过一站式SCRM平台，为企业提供基于大数据的社会化客户管理解决方案，帮助企业高效获取、留存和经营客户，优化全生命周期业务绩效。
上海群之脉信息科技有限公司
有限责任公司(外商投资企业与内资合资)
￥2,000万
2019-06-21
周萍
021-58569951
melody.wang@maiscrm.com
中国（上海）自由贸易试验区盛夏路500弄2号3楼C室