以下文章来源于华讯网络系统有限公司 ，作者行业数字化服务商
在金融业数智化转型加速推进的背景下，公司全资子公司华讯网络依托具身智能技术创新，为某头部银行打造的智慧展厅人形机器人解决方案近日正式落地。 华讯网络以 “环境感知 - 认知决策 - 控制执行 - 交互反馈” 全链路技术闭环为核心，融合GIS、知识图谱、多维 AI 能力等自研技术，实现人形机器人从硬件感知到服务落地的全链条赋能，助力银行实现智能化转型。 全链路技术赋能：四层架构打造金融智能体 感知层 融合激光雷达、视觉传感器等硬件，搭载自研AI视觉分析算法，实现展厅障碍物识别、客户行为捕捉与环境建模。 认知层 通过金融知识图谱和行业大模型的有机结合，赋予机器人专业的业务理解能力。 控制层 基于GIS引擎与自主导航算法，结合仿人关节控制技术，实现展厅路径规划、动态避障与拟人化动作执行 交互层 采用多模态融合技术，支持语音、视觉等多通道自然交互。结合本地知识库能力实现专业金融知识问答。 通过四大层级技术融合，华讯网络赋予机器人环境理解、业务推理、精准执行、与自然交互能力，推动金融服务向数智化生态升级。 人机协同服务落地：智慧展厅的数智化实践 迎宾与离场互动 机器人通过运动控制技术执行高精度握手、挥手动作，配合移动端 APP 实时调控互动节奏。 全场景语音交互 闲时互动：基于预设语音库实现趣味对话； 知识服务：基于本地知识库，实现专业金融知识问答； 导览讲解：沿GIS规划路线移动时，自动匹配地图标注点播报内容。 智能导览服务 动态调节：支持操作人员调整停留时间，灵活适配客户需求； 安全护航：自主导航算法实时规避行人与障碍物，保障移动安全。 三重价值跃升：从服务革新到品牌升级 服务升级：以智能机器人技术驱动银行服务向智能化转型； 客户体验：提供科技感与人性化融合的交互服务； 品牌建设：塑造'技术领先、体验革新'的创新形象。 未来演进：向“金融智能顾问”进阶 未来，华讯网络将持续深化具身智能技术在金融场景的应用，重点突破情感计算、意图预测等关键技术，推动服务机器人从'功能执行'向'智能顾问'升级，为金融业数字化转型注入新动能。
