微信营销客服系统
深度集成微信公众号（服务号/订阅号/企业微信）的客服与营销解决方案。包含粉丝画像管理、自动回复、关键词触发、菜单客服对接、素材群发、互动营销活动（如刮刮卡、大转盘）等功能，帮助企业通过微信生态获客并提升用户粘性。
智能客服机器人
基于自然语言处理(NLP)技术的AI客服机器人。支持7x24小时自动应答常见问题，可通过知识库训练优化语义理解能力。具备多轮对话、精准问题引导、复杂业务场景处理能力，可无缝转接人工客服，有效分流咨询量并提升服务响应速度。
工单系统
支持将客户咨询、问题或投诉一键生成标准化工单。提供工单自定义字段、多级分类、SLA服务等级协议设置、自动化分配与流转、多维度统计报表等功能，实现企业内部高效协同处理客户事务，确保问题闭环管理。
在线客服系统
全渠道智能在线客服平台，支持网页、APP、微信、小程序等多端接入。提供实时会话监控、快捷回复、会话转接、访客轨迹跟踪等功能，实现跨平台统一管理客户咨询，帮助企业提升接待效率和服务质量。
融资次数
1
员工数量
小于50人
经营范围
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息系统集成服务；软件开发；企业管理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告设计、代理；广告制作；办公服务；办公设备销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；财务咨询(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。
主营业务
杭州客数互动网络科技有限责任公司是一家智能云客服解决方案提供商，致力于通过整合在线客服、工单、智能机器人和微信营销等功能于一体，不限座席数，面向所有企业客户，实现全功能开放，帮助企业优化客户服务流程并提升获客效率。
杭州客数互动网络科技有限责任公司
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
￥1,000万
2020-09-22
代宏元
13886092933
yuanbao@shuishoukefu.com
浙江省杭州市余杭区仓前街道龙潭路16号2幢北二层212室（自主申报）