一汽奥迪数字化客户旅程项目
卓思协助一汽奥迪构建数字化客户旅程分析系统。他们整合了线上问卷、APP互动和渠道行为数据，可视化消费者路径和体验瓶颈。具体操作包括识别售前试驾流程的优化点，并推行动态监测仪表盘，从而提高销售转化率和客户忠诚度。
长城汽车客户体验提升项目
卓思为长城汽车设计并实施了客户体验（VoC）管理体系。他们收集并分析消费者在汽车购买、使用和服务过程中的多渠道数据（如销售线索、售后回访和在线评价），通过搭建数据模型诊断服务痛点。该项目帮助长城汽车改进售后服务流程，降低客户流失率，提升了整体客户满意度指标10%以上。
服务大众集团中国
卓思为大众集团在中国市场提供持续的消费者洞察和市场研究服务。他们通过大数据分析技术，实时监测消费者在社交媒体、论坛和客户热线的反馈，帮助大众识别市场趋势和消费者痛点。具体措施包括生成月度洞察报告，优化产品本地化策略和营销活动，提升品牌满意度和市场份额。
融资次数
2
员工数量
小于50人
专利数量
20
经营范围
经济贸易咨询；市场调查；投资咨询；数据处理（数据处理中的银行卡中心、PUE值在1；5以上的云计算数据中心除外）；技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让；计算机技术培训（不得面向全国招生）；软件开发；会议服务；设计、制作、代理、发布广告；承办展览展示活动；销售软件；互联网信息服务。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
专业提供客户体验管理和市场研究服务，专注于通过数据驱动的咨询和洞察解决方案，帮助企业提升客户满意度和市场竞争力。
北京卓思天成数据咨询股份有限公司
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
￥3,099万
2010-01-18
李杭
010-64687240
shuang.liang@maxinsight.cn
北京市朝阳区将台西路2号院1号楼十层A1-1003