产品&解决方案
玛莎拉蒂中国选择Linkflow连接云打造高端车主个性化体验。Linkflow对接了玛莎拉蒂的官网、车展留资系统、经销商DMS、车主APP以及微信生态。通过汇聚潜客和车主的多触点行为及车辆数据,玛莎拉蒂能够精确识别客户兴趣点与需求。在Linkflow平台上,玛莎拉蒂团队设计了专属客户旅程:从潜客初次留资后的精细化培育(如定向发送车型视频、邀请试驾),到车主购车后的专属服务(如保养提醒、线下活动邀约、限量版商品推送),实现了从营销到服务的全生命周期管理,强化了品牌忠诚度。
花加作为线上鲜花订阅服务的领导者,使用Linkflow连接云解决了多系统数据割裂问题。Linkflow无缝连接了花加的小程序、电商平台、客服系统及自有CRM。基于整合后的全渠道数据,花加得以深入了解每个用户的偏好与生命周期阶段。他们利用Linkflow构建了精细化的客户旅程:从新用户首次购买后的关怀推送,到根据收花反馈调整后续花材组合的个性化服务,再到订阅到期前的智能续费提醒,从而提升了客户满意度和订阅留存率。
赫基集团(旗下拥有ochirly、Five Plus等品牌)选择Linkflow连接云整合分散的客户触点数据。Linkflow帮助其连接了微商城、实体POS、CRM、ERP、微信公众号等多个线上线下数据源,构建了统一的客户数据平台(CDP)。通过Linkflow的无代码界面,赫基团队自助设计了精准的客户旅程,如:新客入会礼自动发放、基于购买记录的复购提醒、沉睡会员唤醒活动,实现了会员自动化运营,显著提升了会员活跃度和复购率。
利用可视化工具帮助企业设计、编排和优化端到端客户旅程,包括触点路径规划、行为触发自动化及个性化互动,提升客户体验和转化率。
通过标准化接口和API,实现客户数据的采集、清洗和统一管理,确保信息在多工具间的无缝流动,支持实时更新和避免数据孤岛。
提供无代码平台,帮助企业快速对接内部应用(如CRM、ERP)和外部应用(如社交媒体、营销工具),实现跨系统的数据自动同步和连接。
该方案聚焦于企业内外数据源的统一集成(如CRM、ERP、第三方DMP),实现数据无缝流转和清洗,构建360度客户画像。平台提供ETL工具处理和标准化数据,并结合可视化仪表板监控关键指标(如客户活跃度、转化路径),支持实时决策和预测分析。核心应用包括数据治理、异常报警、报告自动化,帮助企业基于数据洞察优化客户策略。
平台连接各类营销渠道(如微信、短信、邮件、APP push),建立统一的客户视图和自动化工作流,支持批量或实时触达策略。通过数据分析和分群功能,精准推送内容(如促销信息或关怀消息),监控效果指标(如打开率、点击率),实现ROI优化。典型功能包括跨渠道旅程编排、A/B测试自动化,以及基于客户行为的动态内容调整,适用于大规模营销活动的执行和管理。
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融资次数
3
员工数量
小于50人
专利数量
1
公司简介
Linkflow是一家无编程客户旅程管理平台,致力于帮助企业对接内外部应用工具,实现数据的无缝流转,为其客户设计完整流畅的客户旅程。上海源犀信息科技有限公司旗下产品。
经营范围
从事信息科技、计算机软硬件技术领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询,计算机系统集成,计算机网络工程,云平台服务,云软件服务,云基础设施服务,数据处理,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),企业管理咨询,市场营销策划,市场信息咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验),计算机软硬件销售,电信业务。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
主营业务
提供无编程客户旅程管理平台,专注于整合企业内外部工具实现数据流转,设计自动化客户旅程以提高客户满意度和营销效率。
上海源犀信息科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
¥100万
2017-02-28
盛夏
18917212512
success@linkflowtech.com
上海市闵行区中春路7001号7幢1楼106室