讯众股份
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云通信管理平台和技术服务提供商
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行业定制化通讯平台
针对金融、教育或政府等行业大客户,提供一站式通讯解决方案。服务包括定制开发(如API集成)、流程优化和专业咨询,结合AI和大数据实现智能交互。案例包括金融业的合规性通话系统或教育领域的互动平台。
统一会议解决方案
整合电话会议和视频会议功能,支持多方通话、屏幕共享和文件协作。平台提供易用界面,兼容移动端和PC端,实现实时会议管理和录制。适用于内部或外部沟通。
云坐席外包服务
讯众股份提供专业坐席人员的外包服务,包括呼入和呼出业务管理。服务涵盖人员培训、脚本定制和运营监控,支持按需租赁或长期合约。企业可快速部署,无需自建团队。
智能语音质检系统
讯众股份的SaaS服务,通过AI分析通话录音进行质检。系统利用机器学习模型检测通话质量、关键词命中率(如违规词)和情绪变化。支持自定义质检规则,生成可视化报告帮助改进服务质量。适用于人工或AI外呼的监控和优化。
智能语音外呼系统
讯众股份提供AI驱动的外呼服务,用于自动化拨打电话。功能包括语音识别(支持多语言交互)、自然语言处理生成动态响应、批量外呼管理和结果分析。适用于通知、营销或调研等场景,系统可自动筛选号码并生成通话报告。
多媒体呼叫中心解决方案
讯众股份的SaaS层服务,提供基于云的呼叫中心系统,支持电话、Web聊天、社交媒体和邮件等多渠道接入。核心功能包括智能路由分配(如优先分配高优先级客户)、IVR自动语音应答、通话录音和实时监控,帮助企业实现统一客户服务管理。内置数据分析工具用于追踪关键绩效指标,如通话时长和满意度。
云通信资源接入平台
讯众股份提供PaaS层服务,通过API接口实现语音、短信和流量的快速接入。具体包括语音通话能力集成(如呼叫API)、短信发送平台(用于验证码、通知)、流量分发管理(针对物联网设备),适用于各类应用场景。支持多种编程语言SDK,便于企业一键式部署和扩展。
融资次数
9
员工数量
50-99人
专利数量
6
经营范围
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理咨询;公共事业管理服务;会议及展览服务;市场调查(不含涉外调查);广告制作;广告发布;广告设计、代理;计算机软硬件及辅助设备零售;非居住房地产租赁;社会经济咨询服务;劳务服务(不含劳务派遣);基于云平台的业务外包服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
主营业务
专注于企业通信领域的PaaS及SaaS云服务,提供全能力的云通信解决方案。
公司全称
北京讯众通信技术股份有限公司
公司类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
注册资本
¥9,131万
成立时间
2008-11-20
法定代表人
朴圣根
邮箱
xull@commchina.net
地址
北京市朝阳区将台乡酒仙桥北路乙10号院2号楼星地中心B座11层1101室