产品&解决方案
该解决方案利用微洱科技的知识推理、知识挖掘和机器阅读核心技术，帮助客户构建和部署跨行业的垂直知识图谱。系统从非结构化文本中提取实体、关系和事件，形成结构化的知识库，支持推理和自动化决策。适用于行业知识管理、风险监控、智能推荐等场景，并提供API接口集成到企业应用系统。
该解决方案基于微洱科技的意图识别、语义理解和上下文联想技术，结合多行业知识库和知识推理能力，提供自动化的客户服务系统。系统能够处理用户查询、意图识别、多轮对话管理，并通过知识挖掘实现自我学习和优化。应用包括处理常见客服问题、提供产品推荐、处理事务查询等，支持API集成到现有CRM或客服平台。
一款面向用户体验的对话式AI产品，利用上下文联想和情感理解技术，增强人机交互的自然性。产品可在电商、娱乐等场景提供个性化闲聊、情感安抚和智能陪聊功能，通过深度学习模型处理用户查询，支持多模态输入（如语音、文本）并生成人性化响应。其特点包括动态会话上下文维持、多轮对话处理和安全过滤机制，已在多个客户服务平台中应用，提升用户粘性和品牌形象。
微洱科技的技术平台之一，用于知识挖掘、知识推理和机器阅读领域。该引擎通过构建行业知识图谱，整合多源数据（如文本、结构化数据），实现语义搜索、智能问答和决策支持。核心功能包括自动知识抽取、实体关系建模和场景化应用开发，支持定制化行业知识库（如医疗、法律等）。产品基于公司的多项专利技术，提供API和可视化界面，用于企业内部知识管理和外部服务集成，确保高精度和可扩展性。
一款专注于销售场景的AI辅助工具，通过机器理解和意图识别技术，自动分析客户意图并生成个性化对话策略。产品集成企业知识库和上下文联想，实时提供推荐话术、报价策略和转化预测，适用于电话、在线聊天等渠道。在实际应用中，它能在销售过程中实现自动潜客挖掘、需求分析和跟进提醒，提升销售转化率和客户留存率，已在金融、快消等行业部署验证。
微洱科技的核心产品之一，提供基于AI的自动化客服解决方案。产品利用意图识别、语义理解及上下文联想技术，实现7×24小时在线应答、自动问题分类、会话路由和智能交互。适用于电商、金融、教育等行业，支持多渠道集成（如网页、APP、微信），并提供会话分析、情绪识别和多语言处理功能，帮助企业提升客服效率和服务质量。该系统基于真实落地案例，如在多个电商平台的应用中，显著降低人工成本并提高用户满意度。
融资次数
5
员工数量
小于50人
专利数量
11
公司简介
杭州微洱网络科技有限公司是一家致力于机器理解人类语言的人机交互技术企业。公司掌握了意图识别、语义理解及上下文联想，并拥有多行业及泛领域知识库、知识推理、知识挖掘、机器阅读等核心技术，并持有多项技术专利和著作权。
经营范围
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；人工智能应用软件开发；人工智能理论与算法软件开发；互联网数据服务；信息技术咨询服务；广告制作；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；电子产品销售；服装服饰零售；鞋帽零售；箱包销售；化妆品零售；宠物食品及用品批发；户外用品销售；母婴用品销售；组织文化艺术交流活动；企业形象策划；市场营销策划；项目策划与公关服务；翻译服务(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。
主营业务
专注于机器理解人类语言的技术研发与应用，为企业提供人工智能驱动的对话式平台和智能客服解决方案。
杭州微洱网络科技有限公司
有限责任公司（港澳台投资、非独资）
￥1,508万
2016-12-08
闫要辉
0571-88962781
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浙江省杭州市余杭区五常街道西溪乐天城4幢3185室