客户体验数字化管理平台
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产品详情
基于云原生架构构建的一站式客户体验管理平台，提供从数据采集、清洗、分析到行动派发的全生命周期管理。内置400+行业分析模型库，支持自定义指标体系看板（如NPS/CSI追踪），通过API与企业CRM/工单系统打通，实现问题闭环处理流程自动化。
融资次数
4
员工数量
-
专利数量
21
公司简介
云听CEM （Customer Experience Management）帮助品牌企业从电商、社交、问卷、电话、客服等所有渠道收集客户反馈数据，利用大数据及深度学习NLP算法挖掘产品、服务、市场、品牌等方面存在的问题和机会，提升客户体验，助力营收持续增长。
经营范围
一般经营项目是：计算机软件、信息系统软件的开发、销售；信息系统设计、集成、运行维护；信息技术咨询；集成电路设计、研发；信息传输、软件和信息技术服务；经营进出口业务。，许可经营项目是：
主营业务
提供客户体验管理（CEM）数字化解决方案，基于全渠道数据采集与AI智能分析能力，助力企业优化产品服务、提升客户忠诚度并实现业务增长。
深圳数阔信息技术有限公司
有限责任公司（港澳台投资、非独资）
￥679万
2012-12-28
刘宝强
0755-36601228
wangjunhong@skieer.com
深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路深圳国际创新谷1栋A座2001