会员生态系统(华住会)
一个整合了预订、支付、积分管理和忠诚度计划的平台,创新点在于基于用户画像的动态积分机制和全生命周期互动设计。系统利用数据中台技术,实时捕获会员行为并推送个性化服务,如智能推荐和跨界合作增值服务。
移动和自助服务技术
涵盖APP端智能化和硬件终端,创新点在于无接触自助入住解决方案(如'易入住'平台),结合人脸识别、移动支付和电子钥匙集成,实现一站式服务。该系统支持全场景数字化交互,包括预订、选房、支付和退房,减少了前台依赖。
AI驱动需求预测系统
利用机器学习算法分析历史入住数据、季节趋势和外部市场因素(如OTA价格和本地事件),创新点在于融合深度学习和自然语言处理来实时生成精准预测模型。该系统能识别短期和长期需求变化,并自动优化房价和促销策略,提升收益管理智能化水平。
中央云管理平台
华住酒店集团开发的基于云的中央酒店运营系统,整合集团旗下所有品牌的实时数据流,创新点在于多品牌无缝协同操作、统一数据仓库和自动化决策支持。该系统使用微服务架构,确保高可用性和可扩展性,支持实时预订、房态监控、库存管理和财务报表生成。
美股代码
HTHT.US
员工数量
100-499人
专利数量
4
经营范围
一般项目:受母公司及关联公司委托提供下列服务:资金运作和财务管理、研究开发和技术支持、货物分拨、供应链管理等物流运作、本公司集团内部的共享服务及境外公司的服务外包、员工培训与管理;酒店管理、物业管理、投资咨询、会务服务(主办承办除外)、从事网络技术领域内的技术咨询、技术服务;计算机软件的开发、设计、制作,销售自产产品(音像制品、电子出版物除外),并提供相关的技术咨询和技术服务;从事五金交电产品、灯具、装饰物品、文化办公用品、家用电器、服装、厨房用具、卫生间用具、建筑材料、电子产品、机械设备、家纺产品、酒店用品、第二类医疗器械的批发、进出口、佣金代理(拍卖除外)并提供相关配套服务;订房服务;票务代理;以特许经营方式从事汉庭酒店的管理经营,非居住房地产租赁,广告制作,广告设计、代理,广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位),以下各项仅限分支机构经营:住宿服务、餐饮服务、卖品部(日化用品、食品、电子产品、计生用品等零售)、洗衣服务,出版物批发、出版物零售、酒吧服务(不含演艺娱乐活动)、健身休闲活动、养生保健服务(非医疗)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
主营业务
酒店管理与品牌连锁经营
汉庭星空(上海)酒店管理有限公司
有限责任公司(港澳台法人独资)
$1.38亿
2006-03-03
何晖
021-61952011
annualreport@huazhu.com
中国(上海)自由贸易试验区浦东大道2123号3层F33室