南方航空
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产品&解决方案
南方航空通过移动App(如南航官方App)和网站提供全流程数字化服务,包括在线预订、值机、航班动态查询、电子客票管理等。该系统整合AI算法优化用户界面,支持多种支付方式,并集成安检、登机口信息推送。据行业评估(如Skytrax报告),该平台提升旅客自助服务率,减少地面服务负荷,同时增强数据安全和隐私保护。
南方航空的会员忠诚度计划,为频繁旅客提供里程积分、升舱、优先登机等服务。该计划包括多级别会员(如银卡、金卡、白金卡),积分可兑换机票、酒店和其他旅行福利。基于天合联盟合作,成员在全球多家航空公司和合作伙伴中享受一致权益。根据南航官网信息,该计划始于1995年,并通过App实现积分管理和个性化推荐。
南方航空提供专业化的货运服务,包括普通货物、冷链物资、危险品等多元运输方案。依托其货运机队和客机腹舱空间,建立覆盖全球的物流网络,支持快递、电商和紧急货物运输。例如,南航货运部门通过智能系统优化路由和跟踪能力,提升货物处理速度和可追溯性。根据行业报告(如国际航空运输协会数据),南航在亚洲货运市场份额领先,提供定制化仓储和通关支持。
南方航空提供覆盖中国及全球的客运航线网络,包括国内、国际多条航线,如热门城市间的定期航班服务。基于其机队规模(超过600架飞机)和运营经验,该服务侧重于高效运力和高频次班期,确保旅客出行便捷。根据公开资料,如天合联盟成员服务,南航整合资源优化飞行计划,支持多语种服务,并通过数字平台实现一站式预订和管理。
南航的忠诚度计划,会员可通过乘坐航班或参与合作伙伴活动累积里程。里程可兑换免费机票、升舱奖励、酒店住宿、租车服务或购物券。会员分为普通卡、银卡、金卡和白金卡等级,享有机场休息室、优先值机、额外行李托运等专属权益。计划与SkyTeam联盟合作,在全球多个航空公司共享积分。
通过中国南方航空货运有限公司(南航货运),提供专业的航空货运解决方案。包括普货运输(如电子产品、服装)、快件服务(针对紧急货物)、特殊货物处理(如鲜活品、危险品)、以及物流链一体化服务(如报关、仓储和配送)。服务覆盖全球主要城市,支持定期和不定期航班。
南方航空提供全面的客运服务,包括经济舱、超级经济舱、商务舱和头等舱等多种舱位选择。航线网络覆盖国内外多个目的地,如北京、上海、广州等国内城市,以及欧美、亚非等国际地区。服务包括机上餐饮、娱乐系统(如触摸屏个人电视)、座椅舒适度优化等,满足不同旅客需求。
A股代码
600029.SH
港股代码
01055.HK
美股代码
ZNH.US
员工数量
10000人以上
专利数量
221
公司简介
中国南方航空股份有限公司简称“中国南方航空”或“南方航空”,英文名称为 China Southern Airlines,简称CSN,是中国南方航空集团有限公司控股的运输航空公司,总部位于广东省广州市。 南方航空以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,以“让更多人乐享美好飞行”为企业使命,秉持“安全第一 客户为本”的核心价值观,大力弘扬“勤奋、务实、包容、创新”的南航精神,明确打造“全球航空知名品牌”的品牌目标、“可靠、温暖、活力”的品牌个性、“行业引领者”的品牌定位,致力建设具有全球竞争力的世界一流航空运输企业。 南方航空直接或间接控股厦门航空有限公司、重庆航空有限责任公司、中国南方航空河南航空有限公司、贵州航空有限公司、珠海航空有限公司、汕头航空有限公司、河北航空有限公司、江西航空有限公司、中国南方航空货运有限公司9家客、货运输航空公司,参股四川航空股份有限公司;拥有新疆、北方、北京、深圳、上海等20家分公司及南阳、佛山2家基地;设有广州、青岛、南京等21家境内营业部,洛杉矶、伦敦、巴黎等52家境外营业部。 南方航空旗下各运输航空公司运营包括波音787、777、737系列,空客A350、A330、A320系列,商飞909、919等型号客货运输飞机。南方航空安全管理水平处于国际领先地位。实现连续安全飞行超过3000万小时,2023年率先在全行业获得中国民航“飞行安全钻石三星奖”。2021年被国际独立航空评级网站AirlineRatings.com授予最高等级“七星安全评级”。截至2024年12月,拥有客机、货机917架,连续保证302个月的飞行安全和367个月的空防安全。 南方航空坚决扛起稳经济、稳增长的责任担当,2024年运输总周转量、旅客运输量、货邮运输量分别达到362.1亿吨公里、16474.9万人次、183.4万吨,其中,国际运输总周转量、国际旅客运输量、国际货邮运输量分别达到140.8亿吨公里、1765.9万人次、86.1万吨。 南方航空致力建设广州、北京两大综合性国际航空枢纽。在广州,持续稳步建设“广州之路”(Canton Route),推动广州成为中国大陆至大洋洲、东南亚的第一门户,服务粤港澳大湾区和“一带一路”。在北京,作为北京大兴国际机场主基地航空公司运营。 南方航空不断强化运行管控能力,建设了成熟、先进、高效的运行体系支撑,率先联合开发的运行控制系统,改变了中国民航对运行控制的认知,极大提高了运行管理水平,航班正常率持续位居国内前列,全机队放行可靠度持续位居世界前列。 南方航空着力打造以人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化为特征的“五化”服务,为旅客提供“亲和精细”的一流服务。拥有“南航明珠俱乐部”常旅客奖励计划的会员超过1亿人。荣获SKYTRAX 2022年“中国最佳航司”奖;世界品牌实验室2023年“航空公司五星钻石奖”;连续14年获评中国品牌力指数航空服务第一名;连续7年获评民航旅客服务测评(CAPSE)“最佳航空公司”。 南方航空积极履行央企社会责任,致力于创造经济、环境、社会综合价值,携手各方“飞向美好未来”:丰富“绿色飞行”责任品牌,2019年在全球范围内首次推出“绿色飞行-按需用餐”服务;定点帮扶新疆和田地区墨玉县和皮山县,为打赢脱贫攻坚战作出了积极贡献;积极参与保障重要物资、人员的运送。为2024年Wind中国上市公司ESG实践百强榜单内唯一一家航空公司,入选中国上市公司协会“2024年上市公司可持续发展最佳案例实践”,获评中国民用航空局“打赢蓝天保卫战先进单位”,获评《中国民航》杂志“年度环保航空公司”,连续两年获评“可持续贡献品牌”。
经营范围
提供国内、地区和国际定期及不定期航空客、货、邮、行李运输服务;提供航空器维修服务;经营国内外航空公司的代理业务;提供航空配餐服务(仅限分支机构经营);;航空地面延伸业务;民用航空器机型培训(限分支机构凭许可证经营);资产租赁;工程管理与技术咨询;航材销售;旅游代理服务;商品零售批发;健康体检服务;互联网销售(除销售需要许可的商品);保险兼业代理业务;国内贸易代理;专业设计服务;第一类增值电信业务;第二类增值电信业务;广告制作;广告发布;广告设计、代理;互联网数据服务;互联网信息服务;信息系统集成服务;物联网技术服务;社会经济咨询服务;信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
主营业务
航空客货运输服务
公司全称
中国南方航空股份有限公司
公司类型
股份有限公司(港澳台与境内合资、上市)
注册资本
¥181.2089亿
成立时间
1995-03-25
法定代表人
马须伦
电话
95539
邮箱
csnib@csair.com
地址
广东省广州市黄埔区玉岩路12号冠昊科技园区一期办公楼三楼301室