客户关系管理（CRM）与会员系统
周大福通过专有的CRM系统管理客户数据库，提供积分奖励、个性化推送和忠诚度计划（如周大福会员俱乐部）。系统集成AI分析购物历史和行为，生成定制化服务建议，强化复购率和关系维护。
智慧全渠道零售解决方案
周大福整合线上官网、移动APP和线下实体店，构建O2O（线上到线下）一体化的购物体验。利用AI和大数据分析客户行为，实现个性化产品推荐、实时库存管理、订单追踪和门店无缝服务（如线上下单、门店自提）。该系统优化了供应链效率和客户旅程。
T Mark 钻石溯源解决方案
周大福通过微代码和区块链技术，为每颗钻石创建独特的身份ID，追踪从开采、切割到销售的完整过程，确保来源透明、品质真实。该系统结合了不可篡改的分布式账本，提供详细的钻石报告和历史记录，提升消费者对珠宝的可信度。
港股代码
01929.HK
主营业务
珠宝首饰的制造、零售与批发
周大福珠宝集团有限公司
注册非香港公司
2011-11-21
ir@chowtaifook.com.ctfwh
香港皇后大道中16-18号新世界大厦33楼