三井住友银行网上银行业务体验提升
beBit与三井住友银行（SMBC）合作，改善其网上银行平台的安全性和易用性。基于用户线上行为分析（包括登录、转账和投资功能的路径跟踪），发现了关键痛点如密码重置繁琐和界面布局不合理。beBit通过用户旅程地图重构、快速原型测试和界面再设计，优化了导航逻辑、简化了账户管理流程，并加强了安全提示。优化后，客户交易成功率提高10%，错误操作率减少15%，提升了客户忠诚度和平台使用率。
日本航空在线预订系统优化
beBit服务日本航空（JAL），针对其官方网站和移动APP的机票预订流程进行用户行为洞察和体验优化。通过深度分析用户在线行为数据（如点击热图、会话记录和退出率），识别出预订过程中的瓶颈点，如复杂搜索步骤和付款界面混乱。beBit团队实施了A/B测试、用户调研和原型迭代，简化了搜索过滤、座位选择及支付流程，同时增加个性化推荐功能。结果使预订转化率提升12%，用户投诉率下降20%，提升了整体服务满意度。
融资次数
2
员工数量
小于50人
经营范围
企业管理咨询、网页的设计、制作；计算机软件的开发、设计、制作，销售自产产品；计算机硬件的开发、设计，自有技术成果的转让，提供相关的技术咨询和技术服务。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】
主营业务
倍比拓的主营业务是提供终端用户体验与企业互联网咨询服务，通过深度用户行为洞察，帮助企业优化互联网战略规划、转化率提升、营销分析及数字产品设计，以增强其数字化业务竞争力。
倍比拓管理咨询（上海）有限公司
有限责任公司(港澳台法人独资)
$209万
2013-07-11
钟思骐
18049967287
286432010@qq.com
上海市奉贤区青工路268号1幢2层125室