产品&解决方案
为高效管理和利用千万量级的异构知识（包括结构化知识如天气区县数据、非结构化知识如百科问答、以及半结构化知识如菜谱、有声内容元数据），海知智能构建了大规模知识图谱（Knowledge Graph）或高性能索引系统。该技术负责知识的存储、高效检索，并在基础语义理解上，支持简单的逻辑推理（如属性推断、兼容性判断）以提升回答的准确性和丰富性（如根据用户口味偏好推荐菜谱）。
提供面向业务或领域知识专家（而非专业程序员）的定制化工具套件。核心包含可视化语义标注工具、意图定义模板、槽位填充规则编辑器以及技能插件的集成开发环境（IDE）。该平台利用机器学习技术（如主动学习）辅助非专业用户高效标注少量样本数据，提升定制意图模型的训练效率和质量。支持将定制化的意图、实体、对话逻辑和对接的后端系统快速封装为标准化的技能插件。
该框架支持异构领域知识（如音乐、天气、百科、菜谱）的标准化接入、表示与融合。采用分层或图模型的知识表示方式，链接实体、属性和关系，并结合对话管理策略（如基于有限状态机FSM、目标驱动Goal-Oriented或深度强化学习DRL的DM），在理解用户意图后，根据当前对话状态和接入的领域知识，决定最优的系统动作（如调用哪个技能插件、向用户澄清问题、返回信息或执行控制）。平台提供可视化工具配置对话流规则和对接技能。
海知智能的核心是基于深度学习的自然语言理解引擎，能够准确识别用户意图（Intent）和抽取关键信息（槽位/Slot）。该引擎采用先进的预训练语言模型（如BERT或类似变体），并结合海量行业对话数据进行微调（finetuning），以实现对智能家居等垂直场景下口语化、模糊表达的精准解析。其架构支持上下文记忆和指代消解（Coreference Resolution），确保对话连贯性。
海知智能服务海尔集团，在其海尔U+智能家居平台中部署ruyi.ai语义理解解决方案。具体实现包括为海尔智能冰箱提供语音交互能力，用户可通过语音查询菜谱（基于ruyi.ai的数十万菜谱插件）、获取天气预报（利用完整天气数据服务）或播放有声故事（整合网络电台内容）。项目过程中，海知智能提供定制工具，使海尔业务专家能自行管理和扩展技能插件，将企业知识库接入系统，实现个性化语音响应，例如用户说‘海尔，我想听新闻’时系统直接调用集成的音频服务。
海知智能与科沃斯机器人合作，在科沃斯扫地机器人产品中集成ruyi.ai语义理解平台。该项目通过ruyi.ai的技术支持，实现了用户通过语音命令控制设备功能，如‘开始清扫’、‘停止工作’或查询清扫状态。同时，ruyi.ai整合了天气数据查询插件（覆盖全国所有区县）和背景音乐播放功能（源自版权音乐曲库），用户可通过语音询问‘今天的天气如何’或‘播放轻松音乐’，从而提升智能家居设备的交互体验，无需额外开发团队参与定制。
通过开放接口和开发工具，允许非技术专家（如业务领域专家）轻松定制技能插件、接入私有知识库或业务系统，支持快速二次开发，确保机器人平台的灵活性和可扩展性，满足企业特定需求。
针对智能家居、教育、客户服务等行业，提供一站式语义理解机器人大脑解决方案，包括基于平台的核心技术开发定制化功能，例如语音控制、智能家居设备集成和行业知识库适配，帮助企业打造差异化智能产品。
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融资次数
2
员工数量
-
专利数量
1
公司简介
海知智能ruyi.ai是个性化聊天机器人开放技术平台，为智能家居行业提供一站式语义理解机器人大脑解决方案。ruyi.ai整合了千万级版权音乐曲库、主流网络电台有声故事音频节目、覆盖全国全部区县的天气信息、千万量级百科知识问答、数十万菜谱等常用技能插件领域服务，同时提供工具支持业务或领域知识专家而非技术人员进行二次定制形成自己的技能插件，亦提供开放接口面可以提供接入自己的知识库、业务系统等，来打造拥有差异化特点和个性化语言的智能机器人。
经营范围
智能科技领域内的技术服务、技术开发、技术转让、技术咨询，企业管理咨询，机电安装建设工程施工，计算机软件、自动化控制系统的研发、销售。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】
主营业务
海知智能主营业务是为企业和开发者提供开放、可定制的个性化聊天机器人技术平台及一站式语义理解解决方案，通过核心的AI语义能力和多领域技能集成，赋能智能家居等行业构建高效、差异化的智能交互系统。
上海海知智能科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
￥1,000万
2015-04-21
谢殿侠
17600179898
zhaohm@ruyi.ai
中国（上海）自由贸易试验区盛夏路570号1010室