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京港地铁乘客服务系统
一套综合服务体系,包括站内导乘、信息发布屏、安全提示广播、紧急求助设施及多语言服务(如中英文双语服务)。该系统通过自动化设备和人工辅助相结合,提供24小时不间断的乘客支持,如行程咨询、残障人士便利设施指引及突发事件处理。
京港地铁乘车码服务
基于二维码技术的无接触支付系统,乘客可通过手机生成乘车码快速进出闸机,无需实体票卡。该系统支持多平台接入(如京港地铁APP、第三方支付应用),具有高安全性、便捷性和实时交易记录查询功能,减少排队时间并提高乘客满意度。
京港地铁APP
京港地铁推出的一款智能出行应用软件,支持实时地铁线路查询、站点信息、票价计算、乘车码支付(支持微信、支付宝等多种支付方式),并提供个性化出行规划、新闻公告、失物招领、投诉建议等服务。该APP旨在提升乘客出行体验,并通过大数据分析优化地铁运营效率。
融资次数
2
员工数量
5000-9999人
专利数量
35
经营范围
根据四号线特许经营协议、十四号线特许经营协议及其他相关协议,投资、建设北京地铁四号线B部分项目设施和北京地铁十四号线B部分项目设施,及经营、管理、维护四号线项目设施和十四号线项目设施;提供城市快速轨道交通客运服务,利用所服务的项目设施范围内的全部空间和设施直接从事商业零售,及出租经营空间和出租经营设施(涉及行政许可的须取得相关行政许可);从事运营线路内广告设计、制作、发布、代理业务。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
主营业务
城市轨道交通的综合运营与管理
公司全称
北京京港地铁有限公司
公司类型
有限责任公司(台港澳与境内合资)
注册资本
¥63.8亿
成立时间
2006-01-16
法定代表人
韩志伟
电话
010-88641108
邮箱
reception@mtr.bj.cn
地址
北京市东城区永定门内东街中里9-17号楼3266房间