中国平安智能语音分析平台
普强信息为中国平安打造了智能语音分析平台，应用于客户服务中心。通过语音大数据处理和AI模型训练，平台自动监测和评估客服通话质量，识别客户情绪并提供实时反馈。该方案涉及数据分析、模型优化和系统维护，帮助平安银行改进服务策略，提升客户留存率10%，并降低了运营成本。
上汽集团车载语音控制系统
普强信息与上汽集团合作，为其智能汽车开发了车载语音控制系统。该方案利用普强自研的语音识别引擎和AI芯片技术，允许司机通过自然语言命令控制导航、音乐播放和信息娱乐系统。合作包括技术定制、测试验证和批量部署，系统集成后提高了行车安全性（减少驾驶分心事故30%），并提升了用户体验，在多个车型中得到广泛应用。
中国工商银行智能语音客服系统
普强信息为中国工商银行部署了基于AI语音识别和自然语言处理技术的智能客服系统。该系统通过深度学习和语音分析算法，自动处理客户电话咨询，实现账户查询、交易协助和常见问题解答。实施过程中，普强提供了完整的解决方案，包括技术咨询、系统集成和优化，使平均响应时间减少20%，客户满意度提升15%，显著降低了人工客服负担。
融资次数
8
专利数量
88
经营范围
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机系统服务；计算机软硬件及辅助设备零售；信息系统集成服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务；在线数据处理与交易处理业务（经营类电子商务）；呼叫中心。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
主营业务
金融科技创新和智能汽车AI服务提供商
普强时代（珠海横琴）信息技术有限公司
有限责任公司（港澳台投资、非独资）
￥2,869万
2018-09-14
何国涛
0756-6897160
wuyanhong@pachirateh.com
珠海市横琴新区环岛东路1889号20栋110-116室