中国建设银行分行案例
星途机器人在2023年服务于中国建设银行安徽省分行，为该银行提供营业大厅智能咨询服务。服务过程通过部署星途机器人产品，集成人脸识别和语音交互功能，实现银行网点自助服务，如账户查询、业务指引和客户分流。具体实施：机器人使用AIUI系统处理客户常见问题，减少排队时间；案例中被银行官方报道为网点数字化升级项目，日均减少人工工作量40%，基于建设银行公告和现场应用数据可验证其真实性。
合肥市政务服务中心案例
星途机器人在2022年与合肥市政务服务中心合作，为该中心提供智能服务机器人部署。客户为合肥市政务服务中心管理办公室。服务中，星途机器人利用室内导航和语音交互核心技术，实现机器人自主巡逻和事项代办功能，例如协助用户完成业务查询、身份核验和材料提交。具体操作包括：设立固定服务点和移动服务单元，处理高频咨询事项（如社保、税务），日均服务量超1000人次，降低了人工窗口压力，经审计报告确认用户体验提升25%，基于公开招标文件和中心使用反馈可查证。
芜湖市政务服务大厅案例
星途机器人在2021年部署于安徽省芜湖市政务服务大厅，为该中心提供智能服务解决方案。客户为芜湖市人民政府数据资源管理局。服务过程中，星途机器人集成科大讯飞AIUI语音交互、人脸识别和室内自主导航技术，实现了自主导航移动，为市民提供实时咨询、事项办理引导、排队提醒和文件预检等服务。具体实施包括：部署多台AIMO系列服务机器人，通过语音交互处理日均800+用户咨询，简化业务流程，提升办事效率30%，并被媒体报道为政务智能化的成功案例。
融资次数
1
员工数量
小于50人
专利数量
115
经营范围
智能机器人的设计、研发、生产和销售；计算机软硬件的设计、研发、生产、销售；机器人科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让和技术服务；智能设备领域内技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务及智能设备的生产和销售；电子产品、百货销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）***
主营业务
研发生产具备自主导航与智能交互能力的服务机器人，通过整合多模态AI技术为政务大厅、商业中心等公共场所提供咨询引导、业务办理等移动服务解决方案。
芜湖星途机器人科技有限公司
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
￥1,000万
2016-06-07
陈琦
15375539109
mldong3@iflytek.com
安徽省芜湖市鸠江电子产业园综合楼6楼6018室