客户关系维护
集成CRM功能管理客户交互和关系数据，提供个性化服务支持，帮助用户维护长期合作关系并提升客户忠诚度。
售后服务管理
整合服务请求、维修记录和反馈系统，管理设备售后全生命周期服务流程，确保高效服务响应和客户满意度提升。
智能巡检
采用智能化工具和传感器网络自动化设备巡检过程，提高巡检数据采集的准确性和覆盖范围，减少人工干预需求。
故障诊断
利用数据挖掘和AI算法快速定位设备故障的根本原因，提供详细诊断报告和解决方案建议，缩短问题处理时间。
远程维护/控制
支持远程操作设备维护任务和控制系统功能，通过云计算平台实现远程诊断和调整，提升运维响应速度和效率。
预测性维修
结合设备历史数据和趋势分析，预测设备维护需求和部件寿命，为用户生成优化维修计划，降低维修成本和提高设备可用性。
故障预警
基于大数据分析和算法模型，识别设备异常模式，提前预测潜在故障风险，并自动生成警报通知，使用户及时采取预防措施，减少非计划性停机。
设备远程运行状态监测
通过智能传感器和物联网技术实时采集设备运行参数，如温度、振动等，实现对设备运行状态的实时监控和数据分析，帮助用户提升设备运行效率和稳定性。
融资次数
1
员工数量
500-999人
专利数量
77
经营范围
远程运营维护管理系统软件平台开发、运营并提供相关技术和售后服务；远程运营维护管理系统软（硬）件销售；物联网科技领域内的系统集成、研发、生产和销售；智能化设备远程维护数据服务；销售：传感器、电子产品、仪器仪表。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
主营业务
开发并运营DHMS设备健康管理云平台，专注于通过物联网、云计算、大数据和智能传感器技术，提供设备全运行周期的状态监测、故障预警、预测性维修和远程服务综合解决方案。
苏州德姆斯信息技术有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
￥954万
2016-10-25
包继华
0512-88169535
dhms@dhms.com.cn
中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区苏州工业园区星湖街328号创意产业园11-802