金地物业舆情监控系统部署
客户通于2020年为金地物业提供 '雷达舆情' 管理系统,该项目利用SAAS技术监控社区社交媒体和内部平台的舆情,如微信、微博和业主论坛。系统通过实时抓取和分析关键词(如物业安全或缴费问题),自动生成警报报告并推送至物业管理人员。实施后,金地物业在三个试点社区的负面舆情处理时间减少了50%,业主满意度调研显示正面反馈提升25%,该项目案例公开于中国物业协会2020年度报告。
彩生活服务集团业主通信整合项目
客户通为彩生活服务集团提供 '企微客户通' SAAS解决方案,该项目于2019年启动,目标是通过集成企业微信平台,将彩生活的微信个人号、业主群和后端服务系统无缝连接。具体实施包括:部署客户通软件以实现业主消息统一接收、自动分流投诉和报修任务至对应物业人员,并集成支付系统处理在线缴费。实施后,彩生活的平均响应时间从4小时缩短至1小时内,业主投诉处理效率提升40%,在线缴费率提高30%,该项目数据来源于2020年腾讯企业微信合作伙伴大会案例分享。
融资次数
3
员工数量
-
经营范围
一般经营项目是:计算机软件、信息系统软件的开发、测试、销售,信息系统设计、集成、运行维护;信息技术咨询;计算机上门维修;计算机系统集成;计算机网络工程;从事计算机科技领域内、从事信息科技、网络科技领域内的技术开发、技术咨询;经营电子商务(不得从事增值电信、金融业务);计算机、软件及辅助设备、通信设备、通讯器材批发零售。,许可经营项目是:
主营业务
基于企业微信生态开发并推广物业行业的SAAS软件解决方案,包括企微客户通、物业客户通和客户通舆情管理等产品。
深圳市客户通科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
¥532万
2018-02-08
黄书
18138285030
icylao@khtong.cn
深圳市南山区桃源街道福光社区塘岭路1号崇文花园4号办公楼1206