玛莎拉蒂中国客户互动升级
玛莎拉蒂中国选择Linkflow连接云打造高端车主个性化体验。Linkflow对接了玛莎拉蒂的官网、车展留资系统、经销商DMS、车主APP以及微信生态。通过汇聚潜客和车主的多触点行为及车辆数据,玛莎拉蒂能够精确识别客户兴趣点与需求。在Linkflow平台上,玛莎拉蒂团队设计了专属客户旅程:从潜客初次留资后的精细化培育(如定向发送车型视频、邀请试驾),到车主购车后的专属服务(如保养提醒、线下活动邀约、限量版商品推送),实现了从营销到服务的全生命周期管理,强化了品牌忠诚度。
花加(Flowerplus)客户体验优化
花加作为线上鲜花订阅服务的领导者,使用Linkflow连接云解决了多系统数据割裂问题。Linkflow无缝连接了花加的小程序、电商平台、客服系统及自有CRM。基于整合后的全渠道数据,花加得以深入了解每个用户的偏好与生命周期阶段。他们利用Linkflow构建了精细化的客户旅程:从新用户首次购买后的关怀推送,到根据收花反馈调整后续花材组合的个性化服务,再到订阅到期前的智能续费提醒,从而提升了客户满意度和订阅留存率。
赫基集团数字化转型
赫基集团(旗下拥有ochirly、Five Plus等品牌)选择Linkflow连接云整合分散的客户触点数据。Linkflow帮助其连接了微商城、实体POS、CRM、ERP、微信公众号等多个线上线下数据源,构建了统一的客户数据平台(CDP)。通过Linkflow的无代码界面,赫基团队自助设计了精准的客户旅程,如:新客入会礼自动发放、基于购买记录的复购提醒、沉睡会员唤醒活动,实现了会员自动化运营,显著提升了会员活跃度和复购率。
融资次数
3
员工数量
小于50人
专利数量
1
经营范围
从事信息科技、计算机软硬件技术领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询,计算机系统集成,计算机网络工程,云平台服务,云软件服务,云基础设施服务,数据处理,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),企业管理咨询,市场营销策划,市场信息咨询与调查(不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验),计算机软硬件销售,电信业务。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
主营业务
提供无编程客户旅程管理平台,专注于整合企业内外部工具实现数据流转,设计自动化客户旅程以提高客户满意度和营销效率。
上海源犀信息科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
¥100万
2017-02-28
盛夏
18917212512
success@linkflowtech.com
上海市闵行区中春路7001号7幢1楼106室