为新加坡某知名电商平台提供智能语音客服
赛舵智能服务于新加坡一家知名电商平台（具体名称基于保密协议未公开），开发了基于语音识别的智能客服解决方案。系统集成实时语音交互功能，处理用户常见问题（如订单追踪、退货和支付问题），并通过语义分析优化自动化响应流程。实施后，该平台的客服效率提升了40%，错误率降低了30%，同时支持多种东南亚语言，增强了全球用户交互体验。
为Oriente Finance构建的多语种客服机器人
赛舵智能为菲律宾金融服务提供商Oriente Finance开发了多语种语音客服机器人。利用语音合成和NLP技术，机器人处理用户查询（如账户管理、还款提醒和账单支付），支持英语和Tagalog语言交互，自动理解用户需求并提供实时响应。部署该系统后，Oriente Finance的客户服务响应时间缩短了70%，客户满意度提高了20%，显著减少了人工客服负担并提升了运营效率。
为AsiaKredit提供的智能催收解决方案
赛舵智能为印度尼西亚金融科技公司AsiaKredit设计并部署了AI驱动的智能催收系统。基于语音识别、自然语言处理和语义理解技术，系统自动化处理外呼催收电话，实时识别用户意图（如还款意愿或困难），并生成个性化回复（如分期还款建议）。实施集成后，AsiaKredit的催收率提升了35%，人力成本降低了50%，并支持多语言服务，满足了东南亚市场的本地化需求。
融资次数
4
员工数量
-
经营范围
一般项目：从事智能科技、网络科技、信息科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），网络工程，计算机软件开发，商务信息咨询。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务；货物进出口；技术进出口。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
主营业务
为海外金融与互联网等行业客户提供基于人工智能的B2C互动通信服务，通过集成语音识别、语音合成、自然语言处理和语义理解技术，解决客户在客服领域的痛点，优化服务效率和人机交互体验。
上海赛舵智能科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
￥100万
2019-07-11
任腾
021-54843316
megan.du@airudder.com
上海市闵行区紫星路588号2幢3楼330室（集中登记地）