产品&解决方案
基于社交生态的客户关系管理系统，深度整合微信、小程序等平台，利用自然语言处理（NLP）和AI算法进行自动化交互。核心技术包括社交图谱分析和行为建模，创新点在于通过智能裂变机制和场景化营销引擎，实现私域流量的高效增长和高粘性留存。
星云有客的全域化客户数据平台（CDP）整合多渠道数据源，包括线上线下的交易、行为和会员数据，形成统一客户视图。核心技术采用分布式架构和数据湖技术，支持实时数据处理和毫秒级响应，创新点在于融合机器学习预测模型实现客户分群和生命周期管理，确保数据一致性和完整性。
星云有客服务完美日记，提供社交化营销和私域SCRM系统。项目通过整合企业微信、公众号及社群运营数据，实现全域用户旅程追踪。星云有客的解决方案帮助完美日记自动化会员关怀（如生日折扣和新品推送），并结合UGC内容激励用户分享，提升社交裂变效果。结果证明，该项目带来私域流量增长35%，客户满意度提升20%，数据源自完美日记2022年合作案例分享。
星云有客为李宁提供全域CDP和私域SCRM解决方案。项目整合了李宁线上线下多渠道数据（包括天猫、京东、微信小程序及实体门店），构建统一用户画像。通过智能标签管理和自动化营销流程，星云有客帮助李宁精准推送个性化内容（如促销活动和会员福利），实现私域用户留存率提升25%，复购率增长18%。该案例被报道于行业白皮书及李宁官方合作声明中。
提供工具支持社交平台营销活动，如优惠券分发、拼团、直播带货等策划和执行，旨在通过用户裂变促进销售转化。
针对微信生态设计，提供社群管理、聊天机器人、自动化营销活动等功能，帮助企业在私有平台管理客户互动，实现私域流量高效运营。
该解决方案整合线上线下多渠道客户数据（如电商平台、线下门店、社交媒体等），构建统一客户视图，支持数据实时分析、客户分群和个性化营销投放。
融资次数
5
员工数量
-
公司简介
星云专注于中大型新零售品牌提供私域社交化一站式解决方案，包括智慧营销解决方案全域化CDP、私域智慧SCRM、社交化营销等一系列产品
经营范围
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；互联网安全服务；软件开发；食用农产品批发；日用品销售；日用家电零售；日用百货销售；日用品批发；母婴用品销售；家用电器零配件销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；鞋帽批发(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：第二类医疗器械生产(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。
主营业务
为中大型新零售品牌提供私域社交化的一站式解决方案，业务涵盖智慧营销、全域化CDP、私域智慧SCRM、社交化营销等产品和服务
杭州星云数字科技有限公司
有限责任公司（外商投资、非独资）
￥159万
2020-11-17
柯尊尧
0571-56060666
浙江省杭州市钱塘区白杨街道3号大街（南）39号9幢9-102-25