产品&解决方案
通过自建的云呼叫中心平台，为客户提供运输过程中的咨询、投诉调度支持。系统集成在网站和微信平台中，提供24/7服务，处理订单查询、异常情况报告和调度协调。
利用自建的无线远程打印机技术，结合移动端应用，实现运单的现场打印和管理。用户可在煤矿、物流节点等地点通过APP或微信平台触发打印，自动生成运单、提单等文档，减少纸质流程。
基于货达网络的网站和微信平台，为煤炭行业的货主和运输司机提供O2O订单匹配服务，通过算法优化实现智能调度、订单发布和接收。系统支持实时位置跟踪、订单状态更新，并通过云平台确保数据同步。
云呼叫中心是基于云计算技术的客户服务体系，提供7×24小时专业支持。该服务处理包括订单咨询、运输问题反馈、投诉处理、保险理赔申请和一般问题解答等。呼叫中心利用智能路由和CRM系统，确保高响应效率，降低人工成本。同时，它收集用户反馈，用于改进物流流程和服务质量。
货大大网站平台是一个基于Web的物流服务平台，提供与移动应用类似的功能，但扩展至桌面端使用。它包括货源搜索模块（基于地域、货物类型等过滤）、运价查询工具（实时市场运价更新）、运输订单管理系统（支持批量下单和订单跟踪）、数据统计中心（如交易量、路线频率等分析报表），以及用户中心管理个人账户和交易记录。平台还集成了云计算资源，优化数据处理能力，确保高并发下的稳定运行，为用户提供高效透明的煤炭运输服务。
货大大移动应用是一款专为煤炭运输行业设计的手机APP，允许货主发布货源信息（包括货物类型、重量、起讫点等），司机发布车源信息（包括车型、载重能力等），实现实时车货匹配。该应用支持在线下单、电子合同签订、运单管理、GPS实时追踪、在线支付结算（集成第三方支付接口如支付宝和微信支付），以及运输过程中的通知提醒。用户可以通过APP查询历史交易记录、评价服务，并集成信用评价体系确保交易安全，提供完整的煤炭运输O2O服务。
融资次数
3
员工数量
100-499人
专利数量
4
公司简介
货大大是一家主打煤炭行业的货物运输O2O服务商，通过自建的网站、微信平台、无线远程打印机、云呼叫中心，为客户提供煤炭运输服务。
经营范围
计算机技术领域的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机网络工程的设计、施工；通信系统开发、集成；广告制作（除喷涂）、代理、发布；商务信息咨询；金属矿产品、金属材料、制品、建筑材料（除木材）、汽摩配件、机电设备、五金交电、电子产品、通信设备的销售；普通货物运输；电信增值业务。(上述经营范围涉及许可经营项目的，凭许可证明文件或批准证书在有效期内经营，未经许可不得经营)
主营业务
煤炭行业的货物运输O2O服务
西安货达网络科技有限公司
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
￥1,232万
2015-02-15
折大伟
029-89840893
hejiarui@huodada.com
陕西省西安市高新区锦业路绿地中心B座13层05室