为如家酒店集团定制智能前台解决方案
在2022年，住客云服务如家酒店集团，开发并部署了一套定制化智能前台解决方案。此项目针对如家的经济型酒店定位，开发了多语言自助服务终端和移动端应用，支持客户通过手机完成预订、入住和退房操作。实施过程包括在如家旗下50多家门店进行系统集成，住客云团队提供24/7技术支持和员工培训。系统通过AI算法优化房间分配和清洁调度，减少了客户投诉率20%，提高了高峰期服务效率。此外，系统整合客户反馈模块，帮助如家收集并分析数据，增强了客户体验。该案例已在公开行业峰会上展示。
为锦江酒店集团提供智慧酒店管理系统
住客云在2021年与锦江酒店集团合作，实施了基于云的智慧酒店管理系统。该系统整合了在线预订、客户自助服务、客房管理和数据分析模块。具体实施中，住客云团队在锦江旗下30多家门店部署了物联网设备和专属APP，帮助酒店实现了入住流程自动化（如身份证自助识别和人脸识别入住），减少了平均前台等待时间从7分钟降至2分钟。同时，系统提供实时数据报表，帮助酒店管理层优化资源配置，提升了整体入住率12%，并降低运营成本约8%。该案例已在中国酒店行业报道中公开可查。
融资次数
3
员工数量
小于50人
经营范围
技术咨询、技术转让、技术推广、技术服务、技术开发；计算机系统服务；软件开发；酒店管理；企业策划；企业管理咨询；清洁服务（不含餐具消毒）；出租商业用房、办公用房；物业管理；会议服务；组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
酒店管理及相关技术服务开发
北京再来创新科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
￥113万
2019-08-19
张浩然
15901056634
594634565@qq.com
北京市顺义区马坡镇聚源西路 7 号内 202-003 号