产品&解决方案
聚焦于企业客户资产的增值管理,整合内部CRM、ERP等系统数据,通过计算客户终身价值(CLV)和风险评估模型,优化客户获取、留存与变现策略。支持自动化营销活动执行,帮助企业实现客户资产规模化增长和业务健康回报。
通过数字化调研工具和数据分析技术,收集并处理客户反馈数据(如NPS调查、在线评价、语音分析),生成深度洞察报告。帮助企业管理客户体验痛点,驱动产品迭代和服务优化,提升整体客户满意度。
基于人工智能和大数据技术,整合多触点客户数据(如线上线下行为、交易记录、社交媒体互动),提供全链路客户运营解决方案。通过实时数据采集、分析和应用场景自动化,实现客户旅程管理、个性化推荐、以及行为预测,帮助企业提升客户满意度和生命周期价值。
结合行业Know-How的定制化服务,包括客户旅程地图绘制、体验指标体系搭建、运营流程优化等,覆盖金融、零售、汽车等行业,帮助企业构建数据驱动的决策体系并落地实施。
基于多源数据(如NPS、满意度调研、在线评论、客服对话)的智能分析系统,采用自然语言处理技术挖掘客户体验痛点和需求,生成可执行的改进建议报告,助力企业精准优化产品与服务。
该平台整合客户旅程分析、实时反馈收集、个性化互动及自动化运营功能,通过可视化数据看板帮助企业实时监测客户旅程关键节点,自动触发服务工单或营销动作,支持跨渠道(微信、App、短信等)的闭环运营,提升客户体验管理效率。
融资次数
2
员工数量
100-499人
专利数量
4
公司简介
DIA数皆智能成立于2016年,技术团队孵化自益普索中国,并于2017年成立上海益普索信息技术有限公司(SIIT)。2021年更名为上海数皆智能技术有限公司。通过体验驱动的数字化运营,帮助企业实现客户资产的增值,并最终带来长期、健康的业务价值成长。
经营范围
一般项目:计算机软件系统开发及集成;数据处理;数据库管理;从事计算机信息科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务与技术转让;设计、制作、代理、发布各类广告(非广播电台、电视台、报刊出版单位);企业管理咨询;市场营销策划;从事智能科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务与技术转让。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
主营业务
提供基于体验驱动的数字化运营整体解决方案,包括客户体验管理平台、数据分析工具和营销自动化服务,以帮助企业实现客户资产的增值和长期业务增长。
上海数皆智能技术有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
¥3,177万
2015-12-31
刘立丰
18117512875
yan.cao@ipsos.com
上海市宝山区新二路999弄148号2号门581室