产品&解决方案
整合营销云、销售云、服务云和智能终端，覆盖企业从客户获取到售后服务全流程，实现端到端的数据驱动销售管理。
销售管理智能硬件设备，整合营销、销售、服务功能，支持离线使用和实时数据更新，为销售人员提供灵活工具。
提供客户服务和售后支持的工具，包括工单系统、知识库、智能客服机器人等，帮助高效处理客户问题和反馈。
集成CRM功能的销售流程管理平台，涵盖线索跟踪、交易关闭、团队协作等环节，通过移动端实现实时数据同步和销售预测。
提供基于AI的数字化营销工具，支持多渠道（如微信生态、社交媒体）客户互动，实现自动化营销活动、线索培育和潜在客户转化。
尘锋智能终端是尘锋信息研发的销售管理专用设备或软件终端，作为硬件与软件集成的解决方案，旨在实现销售全流程的数字化覆盖。主要特点包括：提供移动或桌面端应用支持销售人员在现场操作（如拜访客户时实时录入数据、访问CRM信息）、集成AI辅助工具（如智能销售助手、场景识别功能）、离线模式确保无网络环境下的数据同步、安全加密机制保护数据隐私、以及与营销云、销售云和服务云的深度融合（实现数据互联互通），打造了‘尘锋模式’下的一体化销售管理体系。
尘锋服务云是一款客户服务与售后管理平台，针对企业客户关系维护和满意度提升而设计。核心功能覆盖：工单管理系统（支持多渠道服务请求接入，如微信、Web、APP）、智能客服机器人（基于AI的自然语言处理技术实现自动问题解答和工单分流）、客户反馈收集与分析（利用大数据洞察服务痛点）、知识库管理（FAQ库和自助服务模块）、客户满意度调查与报告工具、服务流程自动化（如工单分配、升级规则设置）、以及忠诚度管理模块（如会员体系和售后服务追踪），旨在提升客户留存率和降低服务运营成本。
尘锋销售云是一款销售过程管理与业绩优化工具，聚焦于提升销售团队的效率和销售业绩。关键功能包括：销售线索的全生命周期管理（从发现到转化）、商机追踪与预测分析（通过AI算法进行销售预测和风险识别）、销售任务自动化分配与执行监控、销售绩效考核与可视化仪表盘（如销售漏斗分析、KPI仪表板）、移动端访问支持销售代表实时更新数据、以及协同工具（如内部沟通和文档共享）以促进团队协作，最终帮助企业实现销售目标的可视化和量化管理。
查看更多
融资次数
5
员工数量
-
专利数量
7
公司简介
北京尘锋信息技术有限公司（以下简称尘锋信息）是大数据、人工智能时代客户管理云平台创新型企业，旨在通过数字化营销手段，助力企业实现销售效率、业绩的提升以及销售市场的扩张，“让销售更简单”。目前，针对企业客户在市场营销、销售、售后等各个场景下的实际痛点，尘锋信息在推出了营销云、销售云、服务云等多种云产品之外，还匠心研发了销售管理智能终端——尘锋智能终端，打造了覆盖销售全流程的“尘锋模式”。 自创立以来，尘锋信息坚持以企业客户为中心，践行科技创新、品质卓越的产品理念，为用户提供高效、可靠、稳定的云服务，以优质的服务、领先的产品帮助企业搭建与客户的桥梁，最终成就非凡的客户关系。
经营范围
技术推广、技术服务、技术咨询、技术开发；企业管理；应用软件服务（不含医用软件）；软件开发；教育咨询；销售自行开发后的产品、计算机、软件及辅助设备、通讯设备、电子产品。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；该企业2019年12月17日前为内资企业，于2019年12月17日变更为外商投资企业；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
提供基于大数据和人工智能的数字化客户管理云平台服务，覆盖企业销售全流程，整合营销、销售和售后场景，以提升销售效率、业绩和市场拓展效果。
北京尘锋信息技术有限公司
有限责任公司（港澳台投资、非独资）
￥4,097万
2016-06-24
蔡质彬
010-59897338
北京市朝阳区利泽西街6号院2号楼4层401内1