Cogni(AI专家会话引擎)
基于Transformer架构的企业级问答系统,集成三大模块:1) 动态知识融合层,关联客户私有数据与平台知识库;2) 对话推理引擎,支持多轮专业QA;3) 溯源验证系统,标注每个结论的专家来源及置信度
Knowledge-Sharing-as-a-Service (KSaaS) 平台
该平台基于专有自然语言处理和知识图谱技术,构建动态更新的全球专家网络。核心功能包括:1) 通过AI算法解析客户查询意图,精准匹配领域专家;2) 支持结构化/非结构化知识抽取,将专家洞察转化为可检索资产;3) 结合机器学习持续优化知识推荐引擎