消费宝网络
天使轮
消费生态闭环服务公司
关注
已关注
协调京东商城商品质量问题退货
消费者在京东商城购买的电子产品出现质量问题,申请退货时被京东以‘人为损坏’为由拒绝。消费保平台介入后,处理专员根据用户上传的证据材料,协调京东客服团队进行二次检测,并引用平台统计数据支持消费者立场。消费保的热心记者协助曝光案例,京东最终同意免费退货并赔偿运费,处理历时5个工作日,全程通过APP记录和分享,提升了解决效率。
解决滴滴出行计费纠纷
在滴滴出行订单中,一名用户因司机绕路导致费用异常增加,多次联系滴滴客服无果后转向消费保平台投诉。消费保的处理专员联合媒体协助团队,通过内部数据对比核实用户行程,并协调滴滴平台驻客服中心核查后台数据。消费保的律师提供法律咨询,指出违反《消费者权益保护法》的可能,最终滴滴承认错误并退款多收费用,同时系统升级了计价算法,防止类似问题。
处理美团外卖配送延迟投诉
消费保平台帮助一名消费者解决了美团外卖配送延迟导致的食品质量问题投诉。该消费者在美团APP下单后,配送超时导致餐食变质,但美团客服拒绝退款。消费保的专业处理专员介入后,通过平台的在线客服中心联系美团驻平台客服,协调双方沟通,并提供消费宝典中的数据证明类似纠纷的解决标准。最终,美团同意全额退款并补偿优惠券,处理过程通过APP全程追踪,耗时3天完成。
科创行业
融资次数
1
员工数量
-
专利数量
2
经营范围
一般经营项目是:计算机软硬件及网络产品的技术开发;电子产品、通讯产品、数码产品及电脑周边产品的技术开发与销售;互联网信息技术开发;投资兴办实业(具体项目另行申报);互联网信息咨询、投资咨询、企业管理咨询、经济信息咨询、科技信息咨询、市场信息咨询(以上均不含限制项目);从事广告业务(法律法规、国务院规定需另行办理广告经营审批的,需取得许可后方可经营);企业形象策划;文化活动策划;展览展示策划;企业营销策划;品牌策划;国内贸易、经营进出口业务(不含专营、专控、专卖商品);手套、护目镜、防护服、消毒水、消毒液、额温枪、医用口罩的研发、销售。(以上各项涉及法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营);专业保洁、清洗、消毒服务;信息技术咨询服务;家政服务;卫生洁具销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动);日用家电零售;家用电器销售;家用电器零配件销售;日用百货销售;仪器仪表修理;仪器仪表销售;工程技术服务(规划管理、勘察、设计、监理除外);集成电路芯片设计及服务;承接总公司工程建设业务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;环保咨询服务;环境保护专用设备销售;环境保护监测;水环境污染防治服务;大气环境污染防治服务;工程管理服务;园林绿化工程施工。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动);大数据服务;互联网数据服务;电子产品销售;互联网设备销售;市场调查(不含涉外调查);五金产品零售;建筑材料销售;农副产品销售;金属材料销售;塑料制品销售;机械设备销售;电气设备销售;金属制品销售;办公设备销售;消防器材销售;销售代理;家居用品销售;钟表销售;母婴用品销售;礼品花卉销售;日用品销售;个人卫生用品销售;箱包销售;眼,许可经营项目是:互联网信息服务;艺人经纪服务;模特经纪;文化娱乐经纪人服务。消防设施工程施工;建筑智能化系统设计;建筑智能化工程施工;建设工程施工;建设工程设计;对外承包工程;电气安装服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准);互联网平台;食品销售(仅销售预包装食品);食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准);第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
主营业务
消费保平台主营业务是作为一站式消费投诉解决方案提供商,通过互联网平台连接消费者、企业和专业人士,解决日常消费纠纷,提升消费者权益保障服务。
公司全称
深圳市消费宝网络科技有限公司
公司类型
有限责任公司
成立时间
2015-09-09
法定代表人
王福山
邮箱
xfb@xfb315.com
地址
深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)