智能呼叫中心解决方案
迪佛通信提供的智能呼叫中心平台基于电信增值网络,整合了自动语音应答(IVR)、智能路由、多级菜单、座席管理、呼叫监控和实时报表等功能。该系统支持高并发处理能力,可对接电话、短信、微信等渠道,用于企业客服中心高效处理咨询、投诉、营销和预约等业务。
融资次数
6
员工数量
50-99人
专利数量
3
经营范围
许可项目:各类工程建设活动;住宅室内装饰装修;呼叫中心;第二类增值电信业务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。一般项目:通信设备销售;软件开发;网络设备销售;电子测量仪器制造;电子测量仪器销售;电气信号设备装置制造;电气信号设备装置销售;通信设备制造;计算机及办公设备维修;五金产品零售;建筑材料销售;轻质建筑材料销售;金属材料销售;建筑装饰材料销售;安全系统监控服务;信息系统集成服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
主营业务
主营业务是提供电信增值服务,特别是在呼叫中心运营和短信服务领域,结合高新技术实现企业通信解决方案的创新应用。