联想智能客服案例
澜舟科技与联想合作,部署其对话引擎优化客服系统。该方案通过NLP技术处理客户在产品支持和退货请求中的自然语言查询,实现自动生成响应和建议。系统集成到联想的客服平台后,显著减少了平均响应时间,提升了用户满意度20%。案例详细信息源自2023年行业报告和澜舟科技官方合作公告。
招商银行金融风控案例
澜舟科技为招商银行提供基于自然语言处理的金融风控解决方案,利用其预训练模型(如孟子模型)分析银行客户交易数据和文本报告,自动识别异常交易行为和潜在欺诈风险。具体实施包括通过API将模型集成到招商银行的核心系统中,实现对实时数据流的监控和处理。这一方案帮助银行降低了人工审核负担,提升风控效率约30%,案例信息来源于2022年公开新闻报道和澜舟科技官方合作声明。
融资次数
3
专利数量
45
经营范围
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机系统服务;软件开发;信息技术咨询服务;专业设计服务;社会经济咨询服务;会议及展览服务;广告制作;广告发布;广告设计、代理;企业管理;企业管理咨询;自然科学研究和试验发展;工程和技术研究和试验发展;数据处理服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
主营业务
认知智能领域,主要提供基于自然语言处理的商业洞见产品,以助力企业实现数字化转型
北京澜舟科技有限公司
有限责任公司(港澳台投资、非独资)
¥1,000万
2021-06-10
周明
13910187137
finance@langboat.com
北京市海淀区北四环西路52号14层1603房间