中国铁通业务支撑系统合作项目
东方国信作为中国铁通的三大核心合作厂商之一，在2005年至2010年参与业务支撑系统的建设和维护。项目包括计费系统、结算模块和客户开户功能的开发，基于电信级架构实现高可用性和数据安全。通过定制化软件解决方案，帮助铁通整合内部业务流程，支持日均百万级交易处理。系统上线后，处理效率提升20%，减少运营错误15%，促进了铁通业务的平稳运行和成本优化。该合作案例被收录在行业报告中。
中国电信客户关系管理系统升级项目
在2008年左右，东方国信为中国电信进行CRM系统升级。项目涉及重构现有客户关系管理系统，开发多渠道集成模块（包括呼叫中心、在线服务和短信平台），实现360度客户视图。利用J2EE技术构建自动化营销引擎和客户细分工具，支持实时决策。升级后，中国电信客户服务响应时间平均缩短20%，营销活动转化率提升25%，提升了客户满意度和运营效能。该项目获得中国电信业务部门多次推荐。
中国联通商业智能平台建设项目
东方国信在2010年至2015年期间为中国联通实施商业智能平台建设项目。项目包括开发基于大数据技术的统一数据仓库和分析系统，集成联通各省份的计费、客服和网络日志数据。使用Hadoop框架处理每日上亿条数据记录，构建实时分析模块如客户流失预测、收入保障和欺诈检测。系统提供可视化仪表盘和决策报告，帮助联通优化营销策略，提升精准营销效率30%，降低客户流失率15%，提升运营效率。项目多次获奖，得到中国联通公开认可。
A股代码
300166.SZ
员工数量
1000-4999人
专利数量
116
经营范围
计算机软硬件、机电一体化产品、计算机系统集成的技术开发、技术咨询、技术服务、技术培训、技术转让；移动通信基站设备、移动通信基站天线、移动通信核心网分组域设备、集群通信系统设备的技术开发；销售自行开发后产品、计算机、软件及辅助设备、电子产品、通讯设备、仪器仪表；租赁计算机软硬件；企业策划；信息咨询（中介除外）；市场调查；设计、制作、代理、发布广告；货物进出口、技术进出口、代理进出口；出租办公用房；物业管理；计算机系统服务；合同能源管理；移动通信基站设备、移动通信基站天线、移动通信核心网分组域设备、集群通信系统设备制造、销售和租赁；互联网信息服务（不含新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、电子公告服务）；经营电信业务。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；经营电信业务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
为电信运营商提供商业智能、客户关系管理和计算机电话集成等业务支撑系统的软件开发与服务解决方案，并扩展软件外包和业务流程外包业务。
北京东方国信科技股份有限公司
股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
￥11.5238亿
1997-07-28
管连平
010-84866666
investor@bonc.com.cn
北京市朝阳区创达三路1号院1号楼7层101