智能质检技术
利用语音识别、语义分析和机器学习模型监控客服对话质量。创新点在于实时质检引擎和大数据联动，自动检测情绪变化、合规风险和关键指标，提供预测性分析和即时反馈。
外呼机器人技术
结合语音合成和智能语音识别的AI外呼系统，用于自动营销和服务通知。创新点在于实时情绪分析和中断处理算法，在自动外呼中适应客户反馈，优化话术策略并确保合规性。
人工智能驱动的文本机器人
采用自然语言处理（NLP）和深度学习模型的文本交互系统，实现自动化客户咨询应答。创新点在于语义理解引擎和自我优化机制，通过持续学习对话数据提升准确率和多轮交互能力，支持多语言和多意图识别。
云PaaS平台技术
基于PaaS（平台即服务）架构的云计算平台，提供虚拟化资源、弹性伸缩和高可用性支持。创新点在于微服务架构和容器化部署，实现通信基础设施的按需扩展和全球多点部署，确保系统稳定性和低延迟响应。
港股代码
02167.HK
专利数量
26
主营业务
天润融通的主营业务是研发、建设和运营全周期客户联络云平台，服务于企业营、销、服三大核心流程中的客户联络场景，通过集成呼叫中心、在线客服等多种工具，提升运营效率和降低成本。
北京天润融通科技股份有限公司
其他股份有限公司(非上市)
￥5,166万
2006-02-23
吴强
010-89170766
zhangmm@ti-net.com.cn
北京市北京经济技术开发区荣华南路2号院1号楼2901