环信智能客服云
环信智能客服云（Easemob Customer Engagement）是一个全渠道客户服务解决方案，集成人工智能技术。提供基于Rest API和SDK的接入方式，支持多渠道接入（如App、网站、微信公众号、小程序），功能包括智能会话路由、人工客服与AI机器人协同工作、聊天机器人对话管理、知识库构建与维护、多语言支持、会话记录分析、工单系统等。目标帮助企业提升客服效率、响应速度和客户满意度，适用于电商、金融、教育等行业。
环信即时通讯云
环信即时通讯云（Easemob IM Cloud）是一个基于云计算的PaaS平台服务，专为开发者提供即时通讯能力。通过Rest API和客户端SDK（支持Android、iOS、Web、小程序等多平台），实现点对点聊天、群组聊天、聊天室创建与管理、消息发送与接收、推送通知（如APNs、FCM）、用户在线状态监控、消息历史存储等功能。该服务优化了流量消耗、电量效率、长连接稳定性和安全性，开发者可快速集成到App中，适用于社交、游戏、教育等场景，节省底层开发成本和时间。
细分行业
融资次数
4
专利数量
10
经营范围
计算机软硬件的研发、技术咨询、技术服务、技术支持、电脑动画设计；经济贸易咨询、商务咨询、企业管理咨询；组织文化艺术交流活动（不含中介服务）；销售机械设备、电子产品、文化用品、日用品、五金交电、化工产品（不含危险化学品）、服装鞋帽、佣金代理（拍卖除外）；设计、制作、代理、发布广告；货物进出口、技术进出口、代理进出口（不涉及国营贸易管理商品、涉及配额、许可证管理商品的按照国家有关规定办理申请）。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
提供移动即时通讯能力的云计算PaaS（平台即服务）平台
北京易掌云峰科技有限公司
有限责任公司(台港澳法人独资)
￥6,355万
2013-04-27
李晋
13701368764
lijin@ti-net.com.cn
北京市海淀区中关村南大街甲12号1幢九层902室