民生银行客户服务升级
深维智信为民生银行实施会话智能解决方案，用于提升客户经理的销售和服务能力。系统集成银行现有CRM，捕获和分析客户互动音视频数据（包括电话和视频会议），利用机器学习模型识别关键话术（如'理财产品推荐'、'风险偏好'）和客户满意度信号。方案提供了自动化的教练反馈机制，帮助团队优化沟通方式，最终将客户成交率提升15%，并减少服务差错率。
猿辅导销售智能优化
深维智信为在线教育公司猿辅导部署会话智能平台，通过AI实时记录和分析销售人员的音视频通话数据（如电话与视频会议），应用NLP技术提取客户需求关键词（例如'课程内容'、'价格敏感度'），并识别情绪变化模式。平台自动生成行为洞察报告，帮助猿辅导识别最佳销售策略和问题点，进而标准化销售流程。项目结果显示，销售转化率提升20%以上，销售培训效率提高30%。
融资次数
2
专利数量
6
经营范围
互联网信息服务；人力资源服务；计算机软硬件、网络产品、信息安全产品、传输技术产品的技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；软件开发；软件咨询；计算机系统服务；基础软件服务；应用软件服务；数据处理（数据处理中的银行卡中心、PUE值在1.4以上的云计算数据中心除外）；销售计算机、软件及辅助设备、自行开发的产品；企业管理咨询；经济贸易咨询。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；互联网信息服务、人力资源服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
主营业务
开发并运营基于AI的会话智能平台，通过分析销售对话数据为销售团队提供赋能工具和协同解决方案，助力企业打造标准化销售流程并提升整体业绩。
北京深维智信科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
￥110万
2020-03-23
韩三普
18612911908
heshengnan@megaview.com
北京市海淀区北四环西路56号8层802