互动
为什么选择做智能呼叫系统?
来自匿名用户提问 · 2023-09-18
我们几位创始人的背景集中在 NLP 与数据挖掘领域。最开始我们是从聊天机器人开始进行业务上的探索的。然而一段时间之后,我们逐渐认识到,聊天机器人在商业逻辑上有一些不通畅的地方:一方面,现在的任务型聊天机器人仍然需要非常深度的定制,换言之成本十分高昂,另一方面,它对于大多数公司仍然是一样「nice to have」的东西,大家的支付意愿也不是特别高。
因此,我们就在思考,做一些技术栈更深一点的东西。与其说创造对话,不如对已有对话进行分析。而对话数据最多的地方就是呼叫中心。
呼叫中心的用户花了大量成本进行录音,但是却没有利用它获得任何价值。电话录音可追溯而不可作假,这让呼叫系统成为了一个不可篡改的精准用户画像来源。同时坐席与客户的全部沟通过程也完整保留在电话录音中,这意味着影响成单率的全部因素都在录音之中,只要你能准确地把它们提取出来。
所以我们就在思考,如何能把利用这些数据提高企业的价值。
2023-09-18
借助循环智能的智能工牌“云+端”解决方案和领先的AI语义分析技术,房产行业客户可以有什么改变?
来自匿名用户提问 · 2023-09-18
一方面,掌握置业顾问在与客户沟通过程中对关键销讲要点的执行情况,精准定位问题所在,为精细化销售管理提供“抓手”。
另一方面,从真实的沟通数据中快速提取客户基础画像、需求画像、客户反馈(包括正向评价、负向评价以及提问)标签,将一段沟通录音充分可视化,速览客户画像和反馈,灵活地分析全体来访客户的画像和反馈情况。
2023-09-18
请介绍一下公司在企业服务领域获得的荣誉?
来自匿名用户提问 · 2023-09-18
在企业服务领域,循环智能以领先的业务落地实践和卓越的AI技术能力见长:入选《福布斯中国》评选的2021企业科技50强。在权威市场研究机构 CB Insights 评选的 2021 年度“AI 100”全球榜单中,循环智能是“销售与客户关系管理”领域唯一的中国公司(共六家中国公司入选)。在2021年世界人工智能大会上,循环智能与华为云联合开发的盘古NLP大模型,获评大会颁发的重要奖项“卓越人工智能引领者之星(SAIL之星)”。
2023-09-18
请介绍一下公司的主要客户?
来自匿名用户提问 · 2023-09-18
循环智能在各行各业积累了丰富的销售增长实践、销售分析模型和最佳沟通素材,目前日均处理上亿次对话,累计生产了超过 10000 个面向各行业业务流程的AI数据模型。目前,循环智能的行业标杆客户包括中国工商银行、招商银行、中信银行、上海银行、微众银行、中信建投证券、招商证券、安信证券、中国人保财险、太平人寿、泰康人寿、招商信诺人寿、大都会人寿、万科、我爱我家、中原地产、安居客、上汽集团和中国东方航空。
2023-09-18
请介绍一下公司?
来自匿名用户提问 · 2023-09-18
循环智能(Recurrent AI)是一家AI企业服务公司,专注于销售科技(SalesTech)领域。循环智能服务的客户主要在银行、保险、证券、房地产、汽车等领域,涵盖线上和线下沟通场景,致力于让企业与客户的每一次沟通有更好的成效。
循环智能采用北京和上海双总部的模式,并且在深圳、无锡设有分公司。循环智能的创始团队来自清华大学、 卡内基梅隆大学,并获得博裕投资、红杉中国、真格基金、金沙江创投、万物资本、靖亚资本和华山资本等投资机构的支持。
2023-09-18
融资次数
5
员工数量
小于50人
专利数量
6
公司简介
循环智能(Recurrent AI)是一家AI企业服务公司,专注于销售科技(SalesTech)领域。循环智能服务的客户主要在银行、保险、证券、房地产、汽车等领域,涵盖线上和线下沟通场景,致力于让企业与客户的每一次沟通有更好的成效。
循环智能采用北京和上海双总部的模式,并且在深圳、无锡设有分公司。循环智能的创始团队来自清华大学、 卡内基梅隆大学,并获得博裕投资、红杉中国、真格基金、金沙江创投、万物资本、靖亚资本和华山资本等投资机构的支持。
循环智能在各行各业积累了丰富的销售增长实践、销售分析模型和最佳沟通素材,目前日均处理上亿次对话,累计生产了超过 10000 个面向各行业业务流程的AI数据模型。目前,循环智能的行业标杆客户包括中国工商银行、招商银行、中信银行、上海银行、微众银行、中信建投证券、招商证券、安信证券、中国人保财险、太平人寿、泰康人寿、招商信诺人寿、大都会人寿、万科、我爱我家、中原地产、安居客、上汽集团和中国东方航空。
在企业服务领域,循环智能以领先的业务落地实践和卓越的AI技术能力见长:入选《福布斯中国》评选的2021企业科技50强。在权威市场研究机构 CB Insights 评选的 2021 年度“AI 100”全球榜单中,循环智能是“销售与客户关系管理”领域唯一的中国公司(共六家中国公司入选)。在2021年世界人工智能大会上,循环智能与华为云联合开发的盘古NLP大模型,获评大会颁发的重要奖项“卓越人工智能引领者之星(SAIL之星)”。
经营范围
技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;基础软件服务;应用软件服务;计算机系统服务;销售计算机、软件及辅助设备;经营电信业务。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;经营电信业务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)。
主营业务
循环智能是一家AI企业服务公司,通过机器学习的方法分析原始的语音文字销售过程和销售转化结果,帮助客户提高销售转化率。产品是一款新生代的SaaS智能化销售系统,包含三大核心模块:线索推荐系统,帮助企业用有限的销售力及时在正确的时间覆盖最有价值的线索,提升销售转化率;客户心声分析,分析和监测销售沟通过程中的转化漏斗和客户画像;服务质检,及时帮助企业发现与客户交互中的问题与风险。
北京睿科伦智能科技有限公司
有限责任公司(自然人投资或控股)
¥3,000万
2016-05-30
陈麒聪
400-607-5800
qicongchen92@gmail.com
北京市西城区西直门外大街1号院1号楼10层10B5