新系统以“业务+技术”深度融合为核心路径，推动业务架构与技术架构同步升级，实现管理与服务能力的跨越式提升。在业务侧，构建“客户-产品-合约-账户”四位一体的核心架构，实现组件化配置与渠道融合，有效支撑系统稳健运行和业务敏态发展。在技术侧，依托自研“北斗”分布式底座，采用“单元化+微服务”的设计模式，实现服务高效拆分与快速弹性扩容，从容应对高并发场景，为后续业务创新与功能迭代预留充足空间。

通过组件化建模方法，新系统将战略能力与功能需求拆解为可复用的标准化组件，如账户、合约、定价、限额等，实现业务功能的灵活装配与快速部署，及时响应市场变化与客户动态需求。与此同时，围绕需求、分析、设计、开发、测试、部署、切换七大关键环节，构建全生命周期闭环管理体系：通过业务需求与技术落地的深度融合，以标准化流程规避实施风险、确保各环节衔接顺畅，依托“工厂式”高效协同提升项目推进效能，为业务高质量发展提供高效支撑。

在云化基础设施的坚实支撑下，上海银行以云原生技术为核心构建起全方位“北斗”技术生态体系。该体系深度集成标准化路由、微服务治理、大规模分布式体系一键发布、多活容灾切换、智能可观测等关键能力，通过平台化、组件化的建设路径，实现技术基础能力的快速输出与高效供给。此次投产的新系统作为该自主研发平台的标志性实践——不仅实现核心系统升级，更完成研发平台与研发体系的全面革新，标志着上海银行自主研发能力达到行业领先水平，彰显技术能力的系统性跃升。

秉持“以客户为中心”的核心理念，新系统以“客户旅程”为主线，推动流程重塑与渠道协同，构建全链路应景式智能协同服务体系。通过整合叫号、核身、办理、评价等环节，实现“一次核身、一次刷卡”的高效协同；此外，针对综合查询等高频业务打造专属流程，提升办理效率与服务体验。同时，打造“主动服务、自助办理”的网点服务新业态，通过构建客户一体化视图，支持跨渠道协同审核及断点续做，实现“数据多跑路、客户少奔波”，切实传递网点服务温度。

以数字化客户经营为核心支撑，新系统丰富多元产品场景并强化功能适配能力。一方面，聚焦客户个性化需求优化核心业务功能，支持吉祥账户自选、大额存单多次提取、跨产品换卡不换号等服务，更好满足客户差异化需求；另一方面，强化数字化定价支撑能力，可按客群、渠道、地区、机构、客户规模等多个维度对存款利率、中间业务收费实施差异化定价，助力快速响应市场动态变化；同时，构建五层数字化账户体系，涵盖一户通、一户多介质、集团主子账户等多种模式，灵活适配各类业务场景需求，全方位夯实数字化客户经营的功能支撑，精准满足客户多元化、个性化诉求。

新系统构建场景化多层账户资金风险控制体系，覆盖转账、消费、投资等核心场景，实现客户、介质、账户多维管控，支持风控策略配置化灵活适配。兼顾风险防控与业务效率，在在保证资金安全的同时，提升服务的便捷性。