事情源于10月12日晚8点30分，祁各庄服务站工作人员在前往执行维修任务的途中，途经谢疃村庞先生家时，站长王竹林敏锐发现庞先生家房屋后檐有微弱火花闪动。他立即带领安全管家李春、王太平停车查看，判断为线路老化导致的短路。王竹林迅速安排李春继续执行原定任务，自己与王太平快步赶往庞家，向户主说明情况并紧急切断电源，成功避免了一起可能引发火灾或其他险情的安全事故。

险情排除后，王竹林耐心提醒庞宝海及时更换老化电线，并返回现场完成后续工作。

“保障群众生命财产安全是我们的职责。这面锦旗既是荣誉，更是责任。”高里鹏代表公司接过锦旗时表示。大厂公司将持续加强巡检力度，提升应急处置能力，以专业服务和严谨态度守护千家万户的用气安全。