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源启“云陪诊”:AI驱动全流程服务重塑,打造差异化竞争力

发布者:源启科技
时间:2025-07-02
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源启“云陪诊”:AI驱动全流程服务重塑,打造差异化竞争力


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AI云陪诊
全流程解决方案
人工智能
智能陪伴
即问即办
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全流程服务重塑,打造差异化竞争力

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在 “健康中国 2030” 战略与智慧医疗浪潮的双重驱动下,医疗行业正面临从资源优化到服务升级的全面转型。国家卫健委《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》等政策持续释放红利,明确将 AI 医疗列为重点发展方向。源启科技应势而谋,推出“AI赋能全流程云陪诊”解决方案,以科技之力,为医疗机构提供破局之道,共绘智慧医疗新蓝海。

YUANQI TECHNOLOGY
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源启AI服务:懂医疗、更懂患者

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源启 AI 云陪诊并非单一工具,而是深度嵌入医疗机构服务体系的智慧中枢。它可无缝接入掌上医院或互联网医院,以“一屏通办”的极简交互,让患者享受口袋里的 “智能导诊员” 与随身 “健康管家” 服务。三大核心技术,让服务既有科技精度,更有人文温度。

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1.多模态交互虚拟形象

专属医院的AI智能体,能看、能听、能分析、能快捷推送服务,以拟人化交互提供有温度的服务,大幅提升患者信任感与满意度。

2.主动式服务引擎

深度理解患者需求(文本分析+语音理解+模型推理),精准预判服务节点,主动推送服务卡片,实现“所想即所得”。

3.极简智能业务办理

自然语言对话办理业务,复杂操作卡片式一键直达,彻底告别繁琐流程,老人也能轻松操作。

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源启“云陪诊”,全程暖心守护

源启科技以尖端大模型、多模态交互为核心,深度融合医疗业务场景的全栈式解决方案,打造覆盖诊前、诊中、诊后全流程的“主动式”智能服务中枢,让医疗服务从“人找服务”跃迁至“服务找人”。

诊前

精准导流,效率跃升



疾病自查:通过多轮智能问答与模型分析,精准推测病情。


智能建档:自动判断建档状态,简化流程,入口直通,避免反复操作,提升首诊效率。


智能分诊:根据患者病情自述,智能推荐最优科室,大幅降低错挂率。



智能预问诊:AI引导患者精准描述症状,结构化信息直达医生,提升看诊效率。


智能客服:即时响应各类高频咨询,显著释放人工压力,实现服务“不打烊”。


诊中

智能陪伴,体验革命



AI陪诊:院内导航、科室指引、检查提醒、排队实况推送,显著降低患者焦虑与问询量,提升院内流转效率。


报告解读:AI秒级解析检验、检查、体检报告,生成通俗易懂摘要与风险提示,辅助医生高效决策,缓解患者等待焦虑。


即问即办:就诊流程中疑问(如缴费、取药、下一步检查)实时智能解答或推送快捷入口,畅通就医“最后一公里”。


药品解读:诊后用药指导、禁忌提醒、副作用说明,提升用药安全性与依从性。



AI健康管理:基于个体数据(病历、报告)生成个性化健康计划(慢病管理、康复指导),变被动治疗为主动健康管理。


个性化干预:AI智能推送饮食建议、科学运动方案、复诊提醒,显著提升患者依从性与健康结局。


AI心理初筛:识别患者潜在情绪问题,提供疏导资源或转介建议,体现人文关怀,构建信任。


智能复诊建议:根据病情自动触发复诊提醒与便捷通道,有效提升复诊率与患者粘性。


……

S3

源启价值:赋能机构,共赢未来


降本增效看得见:减少导医、服务台人力成本;优化资源调配,提升单位时间服务能力;降低错挂、爽约损耗。


患者体验大提升:就医流程更顺畅、信息更透明、服务更温暖,显著提升满意度与口碑,增强机构软实力。


运营管理精细化:全流程数据沉淀与分析,为优化服务动线、资源配置、绩效考核提供科学决策依据。


业务模式再升级:突破物理空间限制,拓展线上服务半径;深化诊后健康管理,开辟可持续服务与收入新路径。


政策合规强支撑:紧密契合国家智慧医院、改善医疗服务行动要求,助力机构评级与政策红利获取。

即刻行动
共绘智慧医疗新图景


智慧医疗的浪潮奔涌不息,患者对优质体验的期待日益高涨。国家政策东风正劲,医疗机构智能化升级已时不我待

源启科技“AI赋能全流程云陪诊”解决方案,是您拥抱变革、抢占先机的战略伙伴。我们不仅提供技术工具,更致力于与您共同构建以患者为中心、高效智能、可持续发展的未来医院新范式。


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