源启“云陪诊”:AI驱动全流程服务重塑,打造差异化竞争力
源启“云陪诊”:AI驱动全流程服务重塑,打造差异化竞争力
源启 AI 云陪诊并非单一工具,而是深度嵌入医疗机构服务体系的智慧中枢。它可无缝接入掌上医院或互联网医院,以“一屏通办”的极简交互,让患者享受口袋里的 “智能导诊员” 与随身 “健康管家” 服务。三大核心技术,让服务既有科技精度,更有人文温度。
专属医院的AI智能体,能看、能听、能分析、能快捷推送服务,以拟人化交互提供有温度的服务,大幅提升患者信任感与满意度。
深度理解患者需求(文本分析+语音理解+模型推理),精准预判服务节点,主动推送服务卡片,实现“所想即所得”。
自然语言对话办理业务,复杂操作卡片式一键直达,彻底告别繁琐流程,老人也能轻松操作。
源启科技以尖端大模型、多模态交互为核心,深度融合医疗业务场景的全栈式解决方案,打造覆盖诊前、诊中、诊后全流程的“主动式”智能服务中枢,让医疗服务从“人找服务”跃迁至“服务找人”。
疾病自查:通过多轮智能问答与模型分析,精准推测病情。
智能建档:自动判断建档状态,简化流程,入口直通,避免反复操作,提升首诊效率。
智能分诊:根据患者病情自述,智能推荐最优科室,大幅降低错挂率。
智能预问诊:AI引导患者精准描述症状,结构化信息直达医生,提升看诊效率。
智能客服:即时响应各类高频咨询,显著释放人工压力,实现服务“不打烊”。
AI陪诊:院内导航、科室指引、检查提醒、排队实况推送,显著降低患者焦虑与问询量,提升院内流转效率。
报告解读:AI秒级解析检验、检查、体检报告,生成通俗易懂摘要与风险提示,辅助医生高效决策,缓解患者等待焦虑。
即问即办:就诊流程中疑问(如缴费、取药、下一步检查)实时智能解答或推送快捷入口,畅通就医“最后一公里”。
药品解读:诊后用药指导、禁忌提醒、副作用说明,提升用药安全性与依从性。
AI健康管理:基于个体数据(病历、报告)生成个性化健康计划(慢病管理、康复指导),变被动治疗为主动健康管理。
个性化干预:AI智能推送饮食建议、科学运动方案、复诊提醒,显著提升患者依从性与健康结局。
AI心理初筛:识别患者潜在情绪问题,提供疏导资源或转介建议,体现人文关怀,构建信任。
智能复诊建议:根据病情自动触发复诊提醒与便捷通道,有效提升复诊率与患者粘性。
……
降本增效看得见:减少导医、服务台人力成本;优化资源调配,提升单位时间服务能力;降低错挂、爽约损耗。
患者体验大提升:就医流程更顺畅、信息更透明、服务更温暖,显著提升满意度与口碑,增强机构软实力。
运营管理精细化:全流程数据沉淀与分析,为优化服务动线、资源配置、绩效考核提供科学决策依据。
业务模式再升级:突破物理空间限制,拓展线上服务半径;深化诊后健康管理,开辟可持续服务与收入新路径。
政策合规强支撑:紧密契合国家智慧医院、改善医疗服务行动要求,助力机构评级与政策红利获取。
即刻行动
共绘智慧医疗新图景
智慧医疗的浪潮奔涌不息,患者对优质体验的期待日益高涨。国家政策东风正劲,医疗机构智能化升级已时不我待。
源启科技“AI赋能全流程云陪诊”解决方案,是您拥抱变革、抢占先机的战略伙伴。我们不仅提供技术工具,更致力于与您共同构建以患者为中心、高效智能、可持续发展的未来医院新范式。
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