直击广州老博会现场:「爱牵挂」首日精彩全纪录!
8月22日,第九届中国(广州)国际养老健康产业博览会(广州老博会)在广交会展馆B区开幕。「爱牵挂」携自研适老化智能终端、特色解决方案和服务矩阵,在9.2馆【T29】展位精彩亮相。
区别于以往展位形式,「爱牵挂」在这次展会通过立体化的展现方式,向众多行业内外的客户朋友创新展示了智慧康养全场景整体解决方案,即如何以AIoT技术赋能各地政府或服务机构实现“智能感知/主动呼叫-全天人工紧急响应-精准服务'服务闭环,助力打造可持续的智慧康养新生态。
01 创新展位布局 全场景呈现服务闭环
「爱牵挂」商务团队为了让客户能够更直观地了解“家庭养老床位”解决方案(“家床”方案)、养老院风险防控智慧巡检解决方案(养老院风控&巡检方案)两大核心解决方案,以及乐龄平安铃24小时紧急呼叫中心的服务,特别设计了两个展示墙。 家床”方案是「爱牵挂」针对各地政府主导的“家床”及适老化入户改造兜底服务项目需求打造的“王牌”解决方案,可供记漏快速复制落地,「爱牵挂」现场以居家全场景图清晰展现了不同类别的适老化智能终端在“家床”不同场景对居家安全监护和风险防控的作用。 另外,「爱牵挂」集中展示了养老院风控和巡检的全场景服务流程——基于AI+雷达技术,通过免布线、免开发、低成本部署体征/睡眠监测雷达、跌倒报警雷达等适老化智能终端的协同运作,并与养老院护理站大屏、智能穿戴产品相联动,构建起以“智能感知+主动呼叫”为核心,从风险预警到紧急救援的完整服务闭环,从而使整体运营工作提质增效,大幅降低风险事故和法律纠纷,进一步助力服务机构增加入住和续费用户数——现场不少养老院从业者反馈“方案很实用”,“能够解决养老院(运营管理)痛点,降低(值班)护工(工作)强度,提高效率”。 而乐龄平安铃24小时紧急呼叫中心的部分,则是围绕“探索市场化居家养老创新模式”、“为政府/机构/个人解决的问题”两个主题出发,向现场嘉宾朋友展示了24小时紧急呼叫中心与传统呼叫中心的区别——如何帮助服务机构从全天候紧急救援服务(平均响应时间小于10秒)切入,延伸至助医、助洁、助餐等生活关怀服务,形成覆盖居家生活全场景“线上+线下”的服务闭环。目前24小时呼叫中心业务已在北京、广州、香港等地成功落地应用,服务模式获得高度认可。
02 居家场景化体验区 赋能深度体验
除此之外,「爱牵挂」还精心设计了居家养老多场景体验区,观众可以在对应的区域内(如卧室、洗手间、厨房等)亲身体验适用于居家全场景、全时空,十几款适老化智能终端产品的实际使用效果,像AI智能呼叫主机、拉绳呼叫按钮、水浸、烟感等等。 体征/睡眠雷达、跌倒报警雷达两款雷达是「爱牵挂」重磅推出的旗舰级新品,在这次展会上颇受关注。 体征/睡眠监测雷达搭载先进的超宽带/毫米波雷达技术,能够在无接触、无录像下精准监测用户的心率和呼吸率(误差绝对值低至±1-2次/分钟),记录疑似呼吸暂停次数,异常时3秒内就能发出报警,还具备超时离床预警、翻身动作监测(识别褥疮风险)等亮点功能。 人在现场只需要站在“智慧养老运营管理平台”展示大屏前,就能借助大屏实时查收心率、呼吸率的体征数据。有特别关注心率的观众拿出自己在戴的某品牌蓝牙监测手表与雷达,还有之前测过的医疗设备的数据做比较,实测后发现雷达更接近医疗设备数据,对雷达的精度有了更直接的了解。 跌倒报警雷达则聚焦解决“跌倒”这一居家老人高发风险难题。它能排除一众干扰秒级识别老人意外跌倒动作并自动触发多级报警,同时凭借AI算法能直接语音确认老人是否真的跌倒以联动发起主动呼叫,进而减少由其他动作或环境引发的误报率。
03 首日洽谈火热 合作邀约不断
据「爱牵挂」商务团队首日反馈,开展仅一日,展位观众流量火爆,截至今日收展团队就与来自华南乃至全国的超100家居家或社区养老服务机构、养老院及产业链伙伴就“家床”建设、机构智能化升级、24小时呼叫中心落地、产品采购与平台对接等业务展开了深入沟通,达成了多项初步合作意向。
明后两天,我们会坚守在广交会展馆B区9.2馆【T29】亟待您的莅临,让精彩继续